行业 / 交通与物流

让依赖纸质的运营变成可观测的流程。

物流业仍然依赖纸质单据和电话沟通。我们把它变成可度量的流程——提取单据信息、追踪资产,并将无需人工的环节自动化,关键节点保留人工复核。

约束

数据困在文档里。

货运依然靠 PDF、扫描件和邮件往来运转。每一份手工重新录入的提单,都意味着延误、差错和一个无人能信的数字——业务规模越大,仅仅搬运纸张所需的人手就越多。

我们构建的提取流水线像您最出色的文员一样阅读文档,把真正的异常交给人工处理,并将干净的结构化数据直接推送到现有的业务系统中。

原本一摞摞的纸张,变成可度量的流程:您能看到每票货物在哪里、摩擦出在哪里,以及下一个小时的自动化该投向何处。

1M+已处理文档
92%直通处理
HITL关键环节才复核

改造前 / 改造后

纸质依赖 vs 全程可度量。

纸质依赖接入 Protocore 后
数据录入每份文档手工重新录入自动提取并校验
错误在下游才发现,甚至发现不了采集时即捕获,转入复核
可见性电话和电子表格每票货物实时状态
扩展业务量越大,文员越多业务量增长,人员不增
异常淹没在纸堆里连同上下文交给人工处理

我们如何工作

从纸张到可度量的流程。

  1. 01

    定框

    我们选出摩擦最大的流程,确定准确率标准,以及衡量它的评测方法。

  2. 02

    落地

    提取、校验与路由——模型的答案来自文档本身,而非凭空想象。

  3. 03

    交付

    生产级流水线:异常交由人工复核,全流程可观测。

  4. 04

    运维

    我们在生产环境中持续监测准确率,防范数据漂移,并随时间逐步扩大自动化范围。

实地应用

流水线控制台:今日 4,382 份文档,直通率 92.3%,其余 7.7% 需要人工处理的文档则进入异常队列,并附有原因。
人工介入复核:左侧是扫描的 CMR 运单,右侧 24 个字段中 22 个已自动校验,只剩一个手写字段需要人来辨认。
每票货物都在实时时间线上——CMR 与发票自动匹配,清关顺利完成,POD 时段也已为司机预留。
司机拍下送货单,四个字段在设备端 2.6 秒内完成提取并匹配运单;若没有信号,则离线排队等待上传。

成果

项目带来的回报。

源自我们目前在生产环境中运行的 AI 文档流水线。

1M+
已处理文档
92%
直通处理
HITL
关键环节才复核
24/7
代运营

能力

我们能构建什么。

  • 文档智能与信息提取
  • OCR 与数据采集
  • 资产与货运追踪
  • 工作流自动化
  • 人工介入复核
  • 系统与 EDI 集成
  • 异常处理与告警
  • 全程追踪看板
  • 运营分析
  • 数据校验与增强
我们不会把整件事都自动化然后听天由命,而是自动化 92% 的常规工作,并把人工恰好放在另外 8% 需要的地方。
Protocore我们如何构建 AI

正在为这些场景构建系统?

告诉我们您的约束条件——正常运行时间、合规要求、现场环境。我们会给出契合的架构方案。