我们的做法
一条链路，从申请到归档。
申请可通过门户、电子邮件或扫描邮件送达。系统为其登记编号，分派到相应部门，并在官员答复之前一直带着法定期限——答复文件以官员本人的合格证书签署，并归档为 PDF/A。我们构建这条完整链路，让每一步都可追溯到人。若服务涉及费用，款项直接结算至机构自己的国库账户——软件从不经手资金。
- 01门户、电子邮件和扫描邮件汇入同一个登记簿
- 02法定期限在到期前自动升级提醒
- 03远程合格签名——平台上不保存签名密钥
- 04已签署文件归档为 PDF/A，并加盖时间戳
能力
我们能构建什么。
市民门户 · 国家 eID 登录
市民可用国家 eID 登录的门户，符合 WCAG 2.1 AA 和 EN 301 549 无障碍标准。
预填表单、草稿与附件
申请表单自动预填已知数据，可保存为草稿，并连同附件一并提交。
申请跟踪与通知
每份申请到达即编号，全程跟踪直至官员答复，沿途推送通知。
依委托授权办理的代理人
代他人提交申请时，所依据的委托授权会记录在该申请中。
电子登记簿与案件分派
门户、电子邮件和扫描邮件在同一处登记、编号，并分派到相应部门。
法定期限跟踪
每个案件在答复之前都带着其法定期限，到期前自动升级提醒。
合格电子签名与印章 · eIDAS
官员以本人的合格证书远程签署，平台上不保存任何签名密钥。
电子档案 · PDF/A
每份已签署文件都以 PDF/A 归档并加盖时间戳，可追溯到产生它的那一步。
地方税费 · 对账
费用直接结算至机构自己的国库账户，软件从不经手资金。
议会会议与官方公示
议会的议程、决议和会议记录在一处统一管理，并正式发布。
遗留系统迁移与档案扫描
旧数据库与电子表格的导入工具，纸质档案同步扫描并建立索引。
多机构租户
一套部署服务多家机构，各机构的数据、用户和配置彼此隔离。
我们如何工作
从旧系统到新系统。
- 01
导览
我们梳理机构现有的各项服务、法定时限，以及正在运行的所有登记册和系统。
- 02
迁移
导入旧数据库和电子表格，并出具对账结果，由机构签字确认后再进行下一步。
- 03
并行运行
新旧系统在真实案件上并行运行，直至结果一致，再正式切换。纸质档案同步扫描并建立索引。
- 04
运维
监控、安全事件处理流程和持续维护的文档——可移交给您，也可与您共同运维。
成果
我们如何为公共机构构建系统。
每个公共服务项目都必须达到的标准。
审计
每个操作均留痕
WCAG
2.1 AA · EN 301 549
EU
托管部署，GDPR 设计合规
eIDAS
合格签名与电子印章