Alternatives / Checkout
Vous cherchez une alternative à votre checkout hébergé
La plupart de ceux qui cherchent un nouveau prestataire de checkout ne comparent pas les fonctionnalités : ils partent parce qu'un moyen de paiement dont ils ont besoin manque, parce que le rapprochement est pénible, ou parce que personne ne répond quand un règlement semble erroné. Cette page est la checklist à appliquer à toute solution que vous examinerez ensuite, nous compris.
Évaluer
Six questions pour les départager.
Quels moyens de paiement, sur une seule page ?
Pas le nombre affiché dans la brochure : ceux que vos clients utilisent vraiment, réunis sur la même page. Un moyen de paiement derrière une redirection ou une seconde intégration est un moyen que vous sous-exploiterez.
Dans quelle devise êtes-vous réglé ?
Si la réponse varie selon le moyen de paiement, vous venez d'acheter un problème de rapprochement. Demandez précisément ce que produit sur votre compte un paiement crypto ou transfrontalier, et dans quelle devise.
Quel périmètre PCI retombe sur vous ?
Une page réellement hébergée garde les données de carte hors de vos serveurs, même intégrée à votre propre mise en page. Demandez ce que vos systèmes stockent, et à quoi ressemble votre évaluation en conséquence.
Y a-t-il une seule référence de bout en bout ?
Le checkout, le reçu, le webhook, le virement et le remboursement doivent tous porter la référence que vous avez fournie. Deux identifiants à faire correspondre entre systèmes, c'est là que la clôture mensuelle déraille.
Que implique vraiment la migration ?
Les cartes enregistrées doivent migrer sous forme de tokens pour que vos abonnés n'aient jamais à ressaisir leurs informations, et les deux prestataires doivent pouvoir fonctionner en parallèle pendant que l'ancien termine ses règlements.
Qui répond quand ça casse ?
Une file de support et l'équipe qui a écrit le code de règlement, ce sont deux produits différents. Quand un virement semble erroné, cette différence est la seule chose qui compte.
Pourquoi on quitte un prestataire de checkout
Rarement pour un tarif plus bas. En pratique, c'est l'une de ces quatre raisons : un moyen de paiement que vos clients réclament et que le prestataire refuse d'ajouter, un modèle de rapprochement qui fait redouter la clôture mensuelle à la finance, un support qui défaille exactement au mauvais moment, ou une feuille de route à l'arrêt alors que le monde des paiements, lui, avance. Identifier laquelle est la vôtre, c'est toute l'évaluation : un prestataire excellent sur les trois autres reste le mauvais choix.
- 01Un moyen de paiement attendu par vos clients qui n'arrivera pas
- 02Un rapprochement qui coûte plusieurs jours par mois à quelqu'un
- 03Personne de responsable quand un règlement semble erroné
- 04Un produit qui ne suit plus l'évolution des moyens de paiement
Ce que coûte vraiment un changement
Moins que ce que les équipes imaginent sur l'intégration, et plus sur les marges. L'appel de commande et le gestionnaire de webhook représentent en général une semaine ; ce qui demande de la préparation, c'est la queue : cartes enregistrées et abonnements à ne pas casser, remboursements qui doivent encore repasser par les rails de l'ancien prestataire, et une période où les deux systèmes sont actifs. Tout prestataire qui mérite que vous changiez doit pouvoir décrire cette queue avant la signature, pas après.
- 01Intégration : un endpoint de commande, une redirection, un webhook signé
- 02La queue : cartes enregistrées, abonnements, remboursements en cours, fonctionnement en parallèle
- 03Les remboursements repassent toujours par le rail qui a encaissé le paiement
Où se place Protocore Gateway
Voici comment nous répondons aux six questions ci-dessus : cartes, wallets, virement bancaire, moyens locaux, BNPL et USDC sur une seule page ; tout est réglé en euros ; le périmètre de traitement des cartes reste le nôtre, même quand les champs sont intégrés à votre mise en page ; une seule référence va du checkout à la ligne bancaire ; les cartes enregistrées migrent sous forme de tokens avec les deux prestataires en parallèle ; et ceux qui répondent sont ceux qui l'ont écrit. Que cela justifie un changement dépend de laquelle des quatre raisons ci-dessus est la vôtre — si c'est un tarif plus bas, ce n'est probablement pas nous.
- 01Tous les moyens de paiement sur une page, réglés en un seul montant en euros
- 02Une seule référence de commande du checkout au virement et au remboursement
- 03Migration planifiée avec fonctionnement en parallèle, tokens inclus
- 04Un studio produit derrière, pas un niveau de support
FAQ
Les questions à poser à n'importe qui.
Oui, et pendant une migration, vous devriez. Les nouvelles commandes passent par le nouveau prestataire pendant que l'ancien termine de régler et de rembourser ses propres paiements — les remboursements repassent toujours par le rail qui a encaissé le paiement, donc l'ancienne intégration reste active jusqu'à la clôture de sa dernière fenêtre de remboursement.
Ils ne devraient pas. Les cartes enregistrées passent d'un prestataire à l'autre sous forme de tokens, et c'est la question la plus importante à poser si vous gérez des abonnements : une migration qui réinitialise toutes les cartes enregistrées provoque du churn, ce n'est pas une migration.
L'intégration prend en général une semaine. C'est le plan qui l'entoure — fonctionnement en parallèle, migration des tokens, dernière fenêtre de remboursement chez l'ancien prestataire — qui fixe le calendrier, habituellement en semaines plutôt qu'en mois.
Demandez alors une date à votre prestataire actuel avant d'évaluer quoi que ce soit. Changer de prestataire pour un seul moyen de paiement, c'est beaucoup de travail pour un gain limité, sauf si la même discussion révèle les trois autres problèmes ci-dessus.
Appliquez la checklist à notre offre.
Effectuez un vrai paiement sur notre checkout de démo, puis dites-nous à quelles des six questions votre prestataire actuel échoue. Nous vous dirons honnêtement si un changement vaut votre trimestre.