01La console des programmes
Tous les programmes sur un seul écran : 48 210 cartes émises, 41 882 actives, 184 032 € de dépenses aujourd'hui pour un taux d'autorisation de 98,2 %. Les deux niveaux sont côte à côte avec leurs plafonds affichés, et chaque programme indique sa plage BIN, son type et son statut.
- Niveaux débit et prépayé côte à côte
- Plages BIN et statut par programme
- Suspendre un programme sans toucher aux autres
02Le designer de cartes
Concevez la carte physique dans la console : noir mat, argent brossé ou finition recyclée ; une couleur d'accent ; votre logo en SVG ou PDF ; nom embossé ou non. Le tirage est chiffré en direct — 500 cartes à 4,20 € l'unité, soit 2 100 € au total, épreuve sous 48 heures, livraison en trois semaines.
03Une carte en 60 secondes
Le parcours light-KYC demande un numéro de téléphone vérifié et un nom — aucun document — et émet aussitôt une carte virtuelle active. Elle sert immédiatement à payer en ligne, jusqu'à 150 € par mois tant que la vérification n'est pas terminée, et s'ajoute à Apple Wallet pour payer en magasin.
04Contrôle des dépenses carte par carte
La carte 4417 réunit ses règles sur une seule page : un plafond strict de 500 € par autorisation, 1 000 € par jour, 2 500 € par semaine, 10 000 € par mois — chacun avec sa jauge en direct. Les canaux s'activent indépendamment — en ligne, sans contact et ATM activés ; repli piste magnétique désactivé — et les catégories de commerçants se bloquent par MCC, avec un refus code 57. Chaque règle est appliquée à l'autorisation : une modification s'applique dès la tentative suivante.
- Plafonds par période, avec les dépenses affichées en regard
- Canaux activables jusqu'au repli piste magnétique
- Blocages par MCC — la démo refuse les jeux d'argent, visible dans le fil d'activité
05Un programme sur une page
Arc Studio Debit se lit de haut en bas : débit full-KYC sur le BIN 53728 41xx, 2 000 nouvelles cartes par mois dans le cadre d'une enveloppe commune au plan, KYC défini en pièce d'identité + liveness + adresse avec un délai moyen de validation de 2 min 40 s — et, à côté, les chiffres en direct : 12 480 cartes émises, 10 982 actives, 98,2 % de taux d'autorisation. Suspendre et clôturer figurent sur la même page, comme deux actions de poids différent.
06Des cartes virtuelles que les utilisateurs créent eux-mêmes
Dans l'app du titulaire, une nouvelle carte virtuelle, c'est un swipe et un tap : choisissez un design — Lime sur la capture — puis générez. Le type de carte, la devise et le programme sont indiqués avant le tap, et la carte existe en quelques secondes.
07Les opérations carte commencent par une recherche
La console opérateur ouvre le travail sur les cartes par une recherche, pas par une liste : trouvez une carte par son identifiant numérique ou par son titulaire, puis agissez dessus. Il n'y a volontairement aucune liste à faire défiler, et toute saisie ressemblant à un PAN est refusée dès le champ — la console n'a jamais besoin du numéro complet.
08Un gel qui s'explique
La boîte de dialogue de gel énonce son périmètre d'impact en termes simples : toute nouvelle autorisation sur •••• 4417 est refusée immédiatement, les règlements en cours sont tout de même comptabilisés, et le dégel rétablit la carte. L'opérateur rédige un motif pour le journal d'audit, saisit PROD car il s'agit de la production, et l'action est journalisée à son nom — l'historique des états de la carte juste à côté.
09Des variantes gouvernées comme une config
La palette de couleurs de cartes virtuelles proposée aux utilisateurs est une configuration avec des règles : la clé de couleur de chaque variante est immuable après création, au moins une variante doit rester activée, et les modifications se font dans la console auditée — pas dans un déploiement.
10Débit full-KYC
Le niveau complet émet des cartes de débit physiques et virtuelles rattachées à un IBAN, avec 10 000 € de capacité mensuelle, des virements SEPA entrants et sortants et des retraits ATM inclus. C'est la carte des clients qui utilisent leur compte comme un vrai compte.
11Prépayé light-KYC
Le niveau instantané est virtuel, plafonné à 150 € par mois et rechargeable par virement SEPA ou par carte. Instantané ne veut pas dire jetable — c'est une vraie carte, qui continue de fonctionner et de se recharger.
12Le parcours de montée en niveau
Les clients prépayés terminent leur KYC quand ils sont prêts, pas avant de commencer. Une fois celui-ci complété, le plafond mensuel passe de 150 € à 10 000 €, un IBAN est rattaché, les retraits ATM dans le monde entier sont débloqués et la commande de carte physique s'ouvre.
13Le virtuel d'abord
Chaque carte existe en version virtuelle dès son émission ; le plastique est une option, pas un prérequis. Les clients paient en ligne et dans les wallets dès le premier jour, et ne commandent la carte physique que s'ils le souhaitent.
14Tirages à partir de 500 cartes
La fabrication physique sur mesure démarre à 500 cartes — 2 100 € au prix unitaire de 4,20 € de la démo. Un premier programme obtient du plastique personnalisé sans volume entreprise.
15Provisionnement dans les wallets
Les cartes sont provisionnées en push dans Apple Pay et Google Pay dès l'émission sous forme de tokens d'appareil : une carte virtuelle devient une carte de paiement sans contact dans la minute — et un téléphone compromis coûte un token, pas la carte. Dans le parcours de la démo, le wallet est prêt avant qu'un seul document ne soit envoyé.
16Gestion des programmes
Les programmes fonctionnent indépendamment — le portefeuille de la démo en compte quatre actifs, un en pause, un en revue. Chacun a sa propre plage BIN et son propre niveau, et en suspendre un arrête l'émission sur ce programme sans toucher aux autres.
17Économie par carte
Le tarif est à la carte et affiché sur chaque niveau : 4,20 € pour le débit full-KYC, 0,90 € pour le prépayé light-KYC. Le coût d'un programme, c'est de l'arithmétique.
18Gel des deux côtés
Les titulaires gèlent leur carte depuis l'app ou la page de contrôles ; les opérateurs la gèlent depuis la console, avec un motif écrit. Dans les deux cas, c'est instantané, toute nouvelle autorisation est refusée, paiements récurrents compris, et le gel est réversible sans effet de bord.
19Webhooks par programme
Les programmes envoient card.issued, card.activated, auth.declined et kyc.updated à l'endpoint du partenaire, signés avec un secret propre à chaque programme. Chaque livraison affiche son statut et sa latence, et une livraison en échec est rejouée selon un calendrier plutôt que de disparaître.
20Le KYC comme pipeline mesuré
Le bloc KYC nomme son prestataire et affiche ses chiffres : un délai moyen de validation de 2 min 40 s, une revue manuelle sur 4,1 % des dossiers. La performance de l'onboarding est un indicateur de la page de paramètres, pas une surprise trimestrielle.
21Une capacité lisible
Chaque programme dispose d'une capacité d'émission mensuelle, mesurée par rapport à une enveloppe commune au plan — 312 cartes émises sur 2 000 en juillet dans la démo. La planification de la croissance part d'un chiffre déjà affiché à l'écran.
22Suspendre, puis clôturer
Suspendre un programme arrête les nouvelles émissions, et rien d'autre ; le clôturer est une action distincte et délibérée. Les deux n'ont pas le même poids, pour qu'une réponse à incident ne devienne jamais une amputation.
23Un changement de niveau passe en revue
Changer le niveau d'un programme relance la revue du programme, et les cartes existantes conservent leur niveau actuel. La page de paramètres le dit avant que vous essayiez — aucune carte ne change de nature sous les yeux de son titulaire.
24Chaque carte est liée à une personne
Une carte dans la console n'est jamais anonyme : elle est liée à un titulaire dont le statut de vérification est affiché, et la fiche client complète est à un clic. Les opérations sur les cartes se font avec le client sous les yeux.
25Historique des états par carte
Chaque carte porte sa propre chronologie — émission, plafonds modifiés, autorisations réglées — avec l'auteur de chaque action : le système ou un opérateur nommé. La biographie de la carte fait partie du dossier.
26Réémettre et annuler, avec la même rigueur
Le gel n'est pas la seule action du cycle de vie : la réémission remplace une carte, l'annulation y met fin. Les deux passent par le même flux audité, avec motif obligatoire, que tout le reste dans la console.
27Traitement et règlement, nommés
Chaque programme indique sa pile de traitement et de règlement dans la page de paramètres — cards-eu et banking-eu dans la démo. Où tournent les autorisations et où arrive l'argent, c'est une configuration qui se lit, pas de l'archéologie.
28Whitelabel jusqu'au plastique
L'app du titulaire, le visuel de la carte et l'épreuve physique portent tous la marque du partenaire — YourBrand dans les captures de la démo. Le programme est le vôtre jusque sous les doigts ; les rails en dessous sont les nôtres.