Alternativer / Checkout
På jakt etter et alternativ til hosted checkout
De fleste som leter etter ny checkout-leverandør, leter ikke etter funksjoner. De slutter fordi en metode de trenger mangler, fordi avstemming er tungvint, eller fordi ingen svarer når et oppgjør ser feil ut. Denne siden er sjekklisten du bør bruke på alt du ser på videre, også oss.
Vurder
Seks spørsmål som skiller dem fra hverandre.
Hvilke metoder, på én side?
Ikke tallet i brosjyren, men metodene kundene dine faktisk bruker, samlet på samme side. En metode bak en omdirigering eller en ekstra integrasjon er en metode du kommer til å bruke for lite.
Hvilken valuta ender du opp med?
Hvis svaret varierer med metoden, har du kjøpt deg et avstemmingsproblem. Spør konkret hva en krypto- eller grensekryssende betaling gir på kontoen din, og i hvilken valuta.
Hvor mye PCI-omfang havner hos deg?
En ekte hosted-side holder kortdata unna serverne dine, selv når den er innebygd i din egen layout. Spør hva systemene dine lagrer, og hvordan vurderingen din blir som følge av det.
Finnes det én referanse hele veien?
Checkout, kvittering, webhook, utbetaling og refusjon bør alle bære referansen du oppga. To identifikatorer som må kobles mellom systemer er der månedsavslutningen går galt.
Hva innebærer en migrering egentlig?
Lagrede kort bør flyttes som tokens, slik at abonnentene dine aldri må legge inn opplysningene på nytt, og begge leverandørene bør kunne kjøre parallelt mens den gamle gjør opp de siste betalingene.
Hvem svarer når noe går galt?
En supportkø og teamet som skrev oppgjørskoden er to ulike produkter. Når en utbetaling ser feil ut, er forskjellen det eneste som teller.
Hvorfor folk forlater en checkout-leverandør
Sjelden for en billigere pris. I praksis er det én av fire ting: en metode kundene etterspør som leverandøren ikke vil legge til, en avstemmingsmodell som får økonomiavdelingen til å grue seg til månedsavslutningen, en supportrelasjon som svikter i det verst tenkelige øyeblikket, eller en veikart som sto stille mens betalingsverdenen ikke gjorde det. Å finne ut hvilken av dem som er din grunn, er hele vurderingen. En leverandør som er utmerket på de tre andre, er fortsatt feil bytte.
- 01En metode kundene vil ha, men som ikke kommer
- 02Avstemming som koster noen flere dager i måneden
- 03Ingen som tar ansvar når et oppgjør ser feil ut
- 04Et produkt som sluttet å henge med på metodene
Hva et bytte faktisk koster
Mindre enn team tror på integrasjonen, og mer enn de tror i kantene. Ordrekallet og webhook-håndteringen tar vanligvis en uke. Det som krever planlegging, er halen: lagrede kort og abonnementer som ikke må slutte å virke, refusjoner som fortsatt må gå tilbake over den gamle leverandørens skinner, og en periode der begge systemene er i drift. Enhver leverandør det er verdt å bytte til, bør kunne beskrive den halen før du signerer, ikke etter.
- 01Integrasjon: et ordre-endepunkt, en omdirigering, én signert webhook
- 02Halen: lagrede kort, abonnementer, pågående refusjoner, parallell drift
- 03Refusjoner går alltid tilbake over samme skinne som tok betalingen
Hvor Protocore Gateway passer inn
Vi svarer på de seks spørsmålene slik: kort, lommebøker, bankoverføring, lokale metoder, BNPL og USDC på én side. Alt gjøres opp i euro. Kortbehandlingen forblir hos oss, selv når feltene er innebygd i din layout. Én referanse går fra checkout til banklinje. Lagrede kort migreres som tokens, med begge leverandørene i parallell drift. Og de som svarer, er de som har skrevet det. Om det er verdt et bytte, avhenger av hvilken av de fire grunnene ovenfor som er din. Er det en billigere pris, er vi neppe løsningen.
- 01Alle metoder på én side, gjort opp i ett eurobeløp
- 02Én ordrereferanse fra checkout til utbetaling og refusjon
- 03Migrering planlagt med parallell drift, tokens inkludert
- 04Et produktstudio bak, ikke et supportnivå
FAQ
Spørsmål som er verdt å stille alle.
Ja, og under en migrering bør du det. Nye ordrer peker mot den nye leverandøren, mens den gamle gjør opp og refunderer sine egne betalinger. Refusjoner går alltid tilbake over skinnen som tok betalingen, så den gamle integrasjonen forblir aktiv til siste refusjonsvindu er lukket.
Det bør de ikke. Lagrede kort flyttes mellom leverandører som tokens, og det er det aller viktigste å spørre om hvis du har abonnementer. En migrering som nullstiller hvert lagret kort, er en churn-hendelse, ikke en migrering.
Selve integrasjonen tar vanligvis en uke. Det som styrer kalenderen, er planen rundt: parallell drift, tokenmigrering og det siste refusjonsvinduet hos den gamle leverandøren. Det måles normalt i uker, ikke måneder.
Be da din nåværende leverandør om en dato før du vurderer noe annet. Å bytte leverandør for å få én metode er mye arbeid for en liten gevinst, med mindre samtalen også avslører de tre andre problemene ovenfor.
Kjør sjekklisten mot oss.
Gjennomfør en ekte betaling i demo-checkouten vår, og fortell oss hvilke av de seks spørsmålene din nåværende leverandør faller på. Vi sier ærlig fra om et bytte er verdt kvartalet ditt.