8만 명. 6시간. 가장 곤란한 순간에 끊어질 네트워크 하나.
이벤트 현장의 과제제약 조건
네트워크는 피크 타임에 끊깁니다.
가장 나쁜 순간에 행사장의 통신이 끊겨도 대기 줄은 기다려 주지 않습니다. 오프라인에서도 결제를 받고, 연결이 복구되는 즉시 대사하며, 이중 청구나 태그 누락이 없는 단말기를 만듭니다. 기지국 불통이 영업 중단이 아닌 작은 불편으로 끝납니다.
- 01오프라인으로 승인하고 나중에 대사하는 단말기
- 02멱등성을 갖춘 충전 — 이중 청구 없음
- 03하나의 인증 수단으로 출입과 결제
- 04상황실 운영을 위한 실시간 대시보드
운영
설계로 완성한 페스티벌 하루
게이트 오픈
입구에서 온보딩
손목밴드를 참가자에 연결하고 잔액을 미리 충전합니다. 첫 태그부터 하나의 인증 수단으로 출입과 결제를 처리합니다.
피크
분당 수천 건의 태그
단말기는 200ms 이내에 승인하고 백그라운드에서 정산합니다. 인파가 그 뒤의 부하를 느끼는 일은 없습니다.
벤더 러시
풀가동하는 바와 매대
모든 벤더가 실시간으로 대사되어, 운영자는 다음 날 아침이 아니라 바로 그 순간 매대별 매출을 확인합니다.
장애
기지국 불통
단말기는 오프라인에서도 결제를 계속 받고 거래를 대기열에 쌓았다가, 연결이 복구되면 자동으로 대사합니다.
철수
현장에서 마감하는 장부
트럭이 떠나기 전에 정산과 대사가 끝납니다. 일주일씩 스프레드시트와 씨름하지 않고, 깔끔하게 정합이 맞는 마감을 완료합니다.
현장에서
성과
작업이 가져다주는 결과
3일간의 페스티벌에서 운영한 캐시리스 이벤트 플랫폼 사례.
8만
서비스한 참가자
€2.4M
3일간 정산
0
유실 거래
<200ms
탭 후 즉시 승인
역량
우리가 만드는 것
- 캐시리스 팔찌 및 NFC 충전
- 출입 통제 및 개찰구 연동
- 오프라인에서도 동작하는 결제 단말
- 티켓 발권 및 검증
- 실시간 정산 및 대사
- 벤더 및 캐시 데스크 관리
- 실시간 운영 대시보드
- 사기 및 차지백 처리
- 환불 및 행사 후 정산
- 맞춤형 하드웨어 및 인증 수단
자주 묻는 질문
운영사가 자주 묻는 질문
단말은 오프라인 상태에서도 기기에 저장된 잔액으로 결제를 계속 받고, 모든 거래를 대기열에 쌓아 두었다가 연결이 복구되는 즉시 자동으로 대사합니다. 이중 결제도, 유실되는 탭도 없습니다.
단말에서 탭 후 승인까지 200ms 미만입니다. 정산은 백그라운드에서 처리되므로 피크 시간대에도 대기열이 막히지 않습니다.
네. 사용하지 않은 잔액과 분쟁 거래는 행사 후 정산 플로우에서 처리하며, 단말이 기록한 동일한 원장을 기준으로 대사합니다.
가능합니다. 팔찌, 단말, 검증기를 직접 제작하거나 이미 운영 중인 장비와 연동합니다. 어느 쪽이든 소프트웨어는 동일합니다.