제약 조건
계산대에서는 빠르게, 마감에는 정확하게.
리테일은 두 가지 숫자 사이에서 움직입니다. 대기열이 얼마나 빨리 줄어드는지, 그리고 하루 정산이 맞아떨어지는지입니다. Protocore는 POS, 키오스크, 로열티를 통합하여 카운터에서는 거래가 즉시 처리되고, 점심시간에 연결이 끊긴 매장을 포함해 모든 지점의 거래가 마감 시점에 정확하게 맞아떨어지도록 합니다.
- 01카운터에서 1초 미만의 체크아웃
- 02오프라인에서도 판매하고 나중에 대사하는 계산대
- 03모든 채널에서 하나의 고객 ID
- 04전 매장에 걸쳐 일치하는 장부
두 개의 시계
카운터에서, 그리고 마감 시점에.
카운터에서
- 200ms 미만의 탭 후 승인
- 업셀은 지키고 대기열은 줄이는 키오스크
- 판매 속도를 늦추지 않는 로열티 적용
- 연결이 끊겨도 계속되는 판매
마감 시점에
- 모든 계산대를 원장과 대사
- 지점별 매출과 재고 일치 확인
- 불일치는 나중에 발견되기 전에 먼저 표시
- 전 매장을 아우르는 단일 리포트
역량
우리가 만드는 것
- 셀프 주문 키오스크
- POS 및 결제 연동
- 로열티 및 선불 가치 프로그램
- 다지점 대사
- 재고 및 메뉴 동기화
- 오프라인에서도 동작하는 체크아웃
- 고객용 모바일 앱
- 기프트카드 및 프로모션
- 리포팅 및 분석
- 백오피스 연동
현장에서
일하는 방식
카운터에서 마감까지.
- 01
맵
고객 여정, POS 환경, 숫자가 일치해야 하는 모든 지점을 매핑합니다.
- 02
빌드
엣지에서는 빠르고 중앙에서는 일관되도록 설계한 키오스크, 연동, 로열티.
- 03
검증
피크 시간대 부하, 연결 장애, 전 매장 대사를 다룹니다.
- 04
운영
지점별 롤아웃, 대시보드, 지원까지 — 인계하거나 함께 운영합니다.
성과
현장을 위한 엔지니어링 방식
모든 리테일·외식 프로젝트가 넘어야 할 기준.
<200ms
탭 후 즉시 승인
0
유실 거래
오프라인
대응 체크아웃
24/7
운영 중
자주 묻는 질문
운영사가 자주 묻는 질문
둘 다 가능합니다. 현재 사용 중인 POS 및 결제 스택과 연동하거나, 부족한 부분인 키오스크, 로열티, 대사를 그 주변에 구축합니다.
계산대는 로컬 캐시를 기반으로 판매를 이어 가고, 연결이 복구되면 자동으로 대사합니다. 불안정한 회선 때문에 판매가 멈추는 일은 없습니다.
네. 단일 고객 ID를 구축하여 로열티, 선불 잔액, 이력이 키오스크, 카운터, 앱에서 동일하게 작동합니다.
모든 거래가 하나의 원장에 기록되며, 마감 대사에서 지점별 매출과 재고를 맞춰 보고 불일치를 숨기지 않고 드러냅니다.