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Setores / Eventos e recintos

Cashless e acessos que aguentam o pico.

Festivais, estádios e arenas vivem de poucas horas decisivas. Construímos as pulseiras, os terminais e a liquidação que continuam a aceitar pagamentos quando a multidão — e a rede — estão no pior momento.

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80,000 pessoas. Seis horas. Uma rede que vai falhar no pior momento possível.

O problema dos eventos

A restrição

A rede vai cair em plena hora de ponta.

Um recinto perde conectividade exatamente no pior momento, e a fila não quer saber. Construímos terminais que aceitam pagamento offline, reconciliam assim que a ligação regressa e nunca cobram em duplicado nem perdem um toque — para que uma antena em baixo seja um incómodo, não uma paragem.

  1. 01Terminais que liquidam offline e reconciliam depois
  2. 02Carregamento idempotente — nunca uma cobrança duplicada
  3. 03Acesso e pagamento numa só credencial
  4. 04Um dashboard em tempo real para uma operação de war room
Consola de operações do festival em direto em ops.northtide.eu. Os KPI mostram 61,412 presentes no recinto de 80,000 pulseiras, €812,430 liquidados no dia 2, 184ms de toque-até-confirmação p95 e uma fila offline de 312 toques a ser escoada. Barras de débito por porta mostram toques por minuto em cada porta, uma tabela de zonas de terminais assinala o Bar North como em liquidação offline, e um painel de incidentes mostra a perda de backhaul às 21:48 com um indicador de reconciliação da fila a 74% e o top 5 de receita por banca.

Operações

Um dia de festival, projetado a rigor.

Abertura das portas
Onboarding à entrada
As pulseiras associam-se aos participantes e carregam saldo previamente — acesso e pagamento numa só credencial desde o primeiro toque.
Pico
Milhares de toques por minuto
Os terminais confirmam em menos de 200ms e liquidam em segundo plano; a multidão nunca sente a carga por trás.
Corrida aos vendedores
Bares e bancas a todo o gás
Cada vendedor reconcilia em tempo real, para que os operadores vejam a receita por banca à medida que acontece, e não na manhã seguinte.
Falha
A antena cai
Os terminais continuam a aceitar pagamentos offline, põem as transações em fila e reconciliam automaticamente quando a conectividade regressa.
Desmontagem
Contas fechadas no local
Liquidação e reconciliação concluídas antes de os camiões saírem — um fecho limpo e equilibrado, não uma semana de folhas de cálculo.

No terreno

A vista da war room no pico — 61,412 no recinto, toques de 184ms e uma queda de antena a liquidar offline.
Contas fechadas no local às 03:20 — €2.4M liquidados, 0 transações perdidas em 1.9M de toques.
Uma pulseira para acesso e pagamento — carregamentos idempotentes que nunca cobram duas vezes.
Uma banca de vendedor atravessa a falha — 14 toques em fila reconciliados ao reconectar, sem cobranças duplicadas.

Provas

O que o trabalho devolve.

De uma plataforma de eventos cashless que operámos num festival de três dias.

80k
Participantes servidos
€2.4M
Liquidados em 3 dias
0
Transações perdidas
<200ms
Confirmação por toque

Capacidades

O que construímos.

  • Pulseiras cashless e carregamento por NFC
  • Controlo de acessos e integração com torniquetes
  • Terminais de pagamento com funcionamento offline
  • Bilhética e validação
  • Liquidação e reconciliação em tempo real
  • Gestão de vendedores e caixas
  • Dashboards de operações em direto
  • Gestão de fraude e chargebacks
  • Reembolsos e liquidação pós-evento
  • Hardware e credenciais à medida

Perguntas

O que nos perguntam os operadores.

  • Os terminais continuam a aceitar pagamentos offline com base no saldo do dispositivo, colocam cada transação em fila e reconciliam automaticamente assim que a ligação regressa. Sem cobranças duplicadas, sem toques perdidos.

  • Menos de 200ms entre o toque e a confirmação no terminal. A liquidação decorre em segundo plano, por isso a fila continua a andar, mesmo nos picos.

  • Sim — o saldo não utilizado e as transações contestadas são tratados num fluxo de liquidação pós-evento, que reconcilia com o mesmo ledger em que os terminais registaram as operações.

  • Podemos. Desenvolvemos nós as pulseiras, os terminais e os validadores, ou integramos o equipamento que já utiliza — o software é o mesmo nos dois casos.

Projetos relacionados

Recintos em direto, em produção.

Produto principal

Um core bancário. Qualquer app que imagine por cima.

Uma plataforma de neobanco whitelabel — ledger, contas, cartões e cripto num único core, com uma camada de app moldada à sua marca.

12 produtos num só core

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Cartões, wallets e USDC — uma só página de pagamento

Um checkout alojado que reúne todos os métodos na mesma página, com um só recibo e cripto liquidada em EUR.

Todos os métodos, um só recibo

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