Setores / Retalho e hotelaria
POS, fidelização e quiosques que mantêm as filas a andar.
Cada segundo na caixa e cada reconciliação no fecho do dia é dinheiro. Construímos as integrações de self-service, fidelização e pagamentos que mantêm as lojas rápidas e as contas certas.
A restrição
Rapidez na caixa, rigor no fecho.
O retalho vive entre dois números: a rapidez com que a fila avança e se o dia reconcilia. Integramos POS, quiosques e fidelização para que a transação seja instantânea ao balcão e comprovadamente correta em todas as lojas no fecho do dia — incluindo as que perderam ligação à hora de almoço.
- 01Checkout em menos de um segundo ao balcão
- 02Caixas com funcionamento offline que reconciliam depois
- 03Uma única identidade de cliente em todos os canais
- 04Contas certas em toda a rede de lojas
Dois relógios
Ao balcão e no fecho do dia.
- Confirmação por toque em menos de 200ms
- Quiosques que encurtam a fila, sem perder vendas adicionais
- Fidelização aplicada sem atrasar a venda
- Continua a vender quando a ligação cai
- Cada caixa reconciliada com o ledger
- Receita e stock conferidos por loja
- Discrepâncias detetadas, não descobertas mais tarde
- Um único relatório para toda a rede de lojas
Capacidades
O que construímos.
- Quiosques de self-service para pedidos
- Integrações de POS e pagamentos
- Programas de fidelização e valor armazenado
- Reconciliação multiloja
- Sincronização de inventário e menu
- Checkout com funcionamento offline
- Apps móveis para clientes
- Cartões-presente e promoções
- Relatórios e analítica
- Integrações de back-office
No terreno
Como trabalhamos
Do balcão ao fecho do dia.
- 01
Mapa
Mapeamos o percurso do cliente, a rede de POS e cada ponto onde um número tem de bater certo.
- 02
Desenvolver
Quiosques, integrações e fidelização feitos para serem rápidos na periferia e consistentes no centro.
- 03
Provar
Carga em hora de ponta, perda de conectividade e reconciliação em toda a rede de lojas.
- 04
Operação
Implementação em várias lojas, dashboards e suporte — entregues ou geridos consigo.
Provas
Como desenhamos para o terreno.
O nível que toda a solução de retalho e restauração tem de atingir.
Perguntas
O que nos perguntam os operadores.
Ambos. Integramos com o POS e a stack de pagamentos que utiliza hoje, ou construímos as peças que faltam — quiosques, fidelização, reconciliação — à volta dela.
A caixa continua a vender com base numa cache local e reconcilia automaticamente quando a ligação regressa, por isso uma linha instável nunca interrompe uma venda.
Sim. Construímos uma identidade única de cliente, para que a fidelização, o valor armazenado e o histórico funcionem da mesma forma no quiosque, ao balcão e na app.
Cada transação é registada num único ledger; a reconciliação no fecho do dia confere receita e stock por loja e revela as discrepâncias em vez de as esconder.
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