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ATM · Dinheiro ↔︎ cripto
Qualquer um desenha um ecrã de compra. Gerir cinquenta máquinas cheias de numerário é que é difícil — por isso a consola de frota não é um complemento, é a outra metade do produto.
O ecrã de repouso abre com a cotação BTC em direto, porque é essa a pergunta de quem se aproxima. A partir daí o fluxo é curto: inserir numerário, confirmar a cotação, receber cripto. O sentido inverso paga numerário da mesma forma.
A consola de frota — numerário, cassetes e estado por máquina.
A consola mostra, numa só vista, o nível de numerário, o estado das cassetes e o estado de cada máquina. Quando algo precisa de atenção — uma cassete quase cheia, uma máquina em mau estado — o operador vê antes do cliente e pode bloquear qualquer máquina remotamente.
O mapa de máquinas — doze máquinas à vista, ordenadas por numerário, uma reposição para hoje.
Funcionalidades
O ecrã de repouso do ATM-0042, em Bucareste, responde à primeira pergunta de quem se aproxima antes de tocar em nada: a taxa BTC/EUR em direto, atualizada há 8 segundos. Abaixo, dois botões — comprar cripto, vender cripto — e o fluxo todo impresso em três passos: inserir dinheiro, ler a carteira, confirmar no ecrã.
Passo 2 de 3: €200.00 em notas inseridas e contadas, 0.00326 BTC de volta à taxa bloqueada no ecrã. O cliente lê o QR de uma carteira — ou imprime uma carteira em papel se não tiver uma. A comissão de €0.60 está incluída, a chegada demora cerca de 10 minutos após confirmar, e a máquina continua a contar à medida que entram mais notas.
A outra metade do produto gere 48 máquinas em 6 cidades: 46 online, 1 offline, 1 em manutenção. Nível médio de numerário 62% face a um limiar de reposição de 15%; volume hoje €18,420, mais 12.4% do que ontem. Cada linha é uma máquina — numerário, reserva de cripto, volume de 24 horas, última intervenção — e a máquina selecionada abre até à nota.
A vista de mapa coloca a frota na cidade: doze máquinas à vista como pins de estado, com a lista lateral ordenada por nível de numerário para que o próximo problema esteja sempre no topo. O ATM-0017 na Gara de Nord está nos 8% — e o seu tooltip já sabe a resposta: reabastecimento hoje às 18:00, equipa CIT-04.
O ATM-0042 tem €14,200 a 78% da capacidade, e a consola sabe exatamente como: €10 × 120, €20 × 260, €50 × 156, mais 42 notas na cassete de rejeitadas sinalizadas para revisão. O último reabastecimento, a equipa que o fez e a próxima estimativa estão na mesma página — a logística de numerário funciona com números, não com visitas ao local.
Para as equipas que vivem na consola de operador da Protocore, a frota surge também como área própria, em beta: máquinas com estado, nível de numerário, disponibilidade e uma coluna de heartbeat — 8 segundos atrás é saudável, 14 minutos parece um problema. Um número no topo resume a tarefa do dia: €18,400 de numerário a recolher.
O quiosque compra e vende: notas a entrar para cripto a sair, ou cripto a entrar para numerário a sair. O rodapé indica o âmbito sem rodeios — numerário ↔︎ BTC, ETH, USDC — para que a máquina sirva as duas metades da rua.
O ATM-0017 na Gara de Nord está nos 8%, sinalizado como pouco numerário face ao limite de reabastecimento de 15%. O operador vê o alerta antes de um cliente encontrar uma máquina vazia.
Qualquer máquina pode ser bloqueada a partir da consola, de qualquer lugar — e o bloqueio pergunta porquê. Um motivo e uma nota seguem para o registo de auditoria com a ação, e a máquina fica inativa até alguém a verificar.
Cada máquina tem um estado — online, offline, em manutenção — e um valor de disponibilidade a 30 dias; o ATM-0042 mostra 99.2%. A própria vista mantém-se atual, atualizada há 26 segundos na demo, para que a consola descreva o agora e não a manhã.
Bucareste, Cluj-Napoca, Iași, Brașov, Timișoara — a frota da demo abrange 6 cidades e cabe numa só tabela. O operador vê uma frota, não uma pasta de máquinas avulsas.
Máquinas, operações de numerário, transações, alertas e relatórios são separadores de uma só consola, e os dados exportam-se para CSV para o que correr em paralelo. Adicionar uma máquina é um botão no mesmo ecrã.
As notas encravadas e suspeitas vão para a cassete de rejeitadas, que é monitorizada como qualquer cassete — 42 notas sinalizadas para revisão no ATM-0042. Esvaziá-la faz parte do reabastecimento, e a contagem faz parte do registo.
Cada máquina guarda o seu próprio histórico — reabastecimentos, alertas resolvidos, atualizações de firmware, consumíveis — com cada entrada assinada por quem a fez: um id de equipa, um push remoto ou auto. Trinta dias de respostas antes de alguém pegar no telefone.
Os reabastecimentos são agendados na página da máquina, executados por uma equipa identificada e fechados com os contadores repostos e a cassete de rejeitadas esvaziada. O último reabastecimento e a próxima estimativa ficam registados — o calendário é dado, não folclore.
A máquina da demo passou de 4.2.1 →︎ 4.3.0 por push remoto, autoteste concluído, uma linha no registo. Atualizar a frota é um rollout, não uma viagem.
Cada máquina tem dois inventários: notas em cassetes e um float de hot wallet — 0.42 BTC no ATM-0042, dentro do intervalo. Ambos são medidos contra limites; ambos alertam antes de ficarem vazios.
As máquinas reportam-se constantemente, e a consola mostra a idade do último heartbeat junto à disponibilidade. Uma máquina em silêncio há minutos fica a vermelho antes de um cliente a encontrar apagada.
Bloquear uma máquina é imediato — e só para ops-admin. As ações privilegiadas sobre a frota têm controlo por perfil e notas de auditoria, a mesma disciplina em que assenta o resto da plataforma.
Cada ordem do quiosque chega ao separador de transações, filtrável até uma única máquina. O que a rua fez hoje é uma consulta, não um projeto de reconciliação.
Os relatórios resumem o volume por dia e por máquina, e tudo exporta para CSV. O sistema do contabilista recebe números, não capturas de ecrã.
O registo completo de uma máquina exporta-se numa só ação a partir da sua página. Quando um litígio ou uma auditoria perguntar o que aconteceu no dia 12, a resposta é um ficheiro, não uma recordação.
A UI do quiosque e a consola funcionam ambas em whitelabel. A máquina da esquina leva o seu nome; as operações por trás seguem a mesma disciplina, de qualquer forma.
Uma nova máquina é uma linha antes de ser um percurso: registe-a com número de série, localização e rede, e ela aparece na frota com o seu próprio heartbeat. O provisionamento é trabalho de consola, não um projeto.
O alerta dos 15% agendou um reabastecimento; quando este foi feito, o alerta desapareceu — registado por auto. Os alertas resolvem-se quando a realidade muda, não quando alguém se lembra de assinalar uma caixa.
Ecrãs
Interface real do produto, com dados de demonstração.
FAQ
Opera a sua equipa, sob a marca Protocore ou a sua. A consola de frota é o lado do operador: níveis de numerário, estado das cassetes e estado das máquinas em todas as localizações, com bloqueio remoto em qualquer uma. Um piloto delimitado cobre a configuração das máquinas e o manuseamento de numerário antes de escalar.
O ecrã de repouso abre com a cotação em direto — é a pergunta de quem se aproxima. O fluxo de compra repete-a: inserir numerário, confirmar a cotação no ecrã, receber cripto. Nada é efetivado antes de o cliente confirmar.
A consola mostra o nível de numerário e o estado das cassetes por máquina, ordenadas para que as que precisam de reposição surjam primeiro — na demonstração, uma máquina com 8% e reposição prevista para hoje. Faz-se a assistência antes de um cliente encontrar uma máquina vazia.
Qualquer máquina pode ser bloqueada a partir da consola, de qualquer lugar — para uma visita de serviço, uma suspeita de avaria ou uma questão de segurança. O bloqueio tem efeito sem ser preciso deslocar-se ao local.
Nos dois sentidos. Numerário entra, cripto sai — e vice-versa, pagando numerário pela cripto vendida. É a mesma troca do Ramp, com notas na mão em vez de uma transferência bancária.
A frota inteira numa só vista — heartbeats, disponibilidade, numerário a recolher e contagens de cassetes em todas as localizações. A consola foi feita para gerir uma frota cheia de numerário, não para vigiar uma só máquina.
Avaliar
Uma visita em direto ao fluxo do quiosque e à consola de frota — níveis de numerário, estado das cassetes, estado das máquinas e bloqueio remoto numa frota de demonstração.
Um acesso de operador a uma frota de demonstração, para a sua equipa trabalhar o mapa de máquinas, as contagens de cassetes e os registos de serviço.
Um piloto delimitado numa frota pequena antes de escalar — ajudamos na configuração das máquinas, no manuseamento de numerário e na área de operações.
Opere máquinas sob a marca Protocore ou a sua, com a mesma disciplina operacional do Center.
Opere as máquinas sob a marca Protocore ou a sua.
o ATM é o Ramp num quiosque — numerário para cripto e vice-versa — com liquidação sobre a Chain e a mesma disciplina operacional do Center.
Tudo o que vê acima corre em demos de produção que lhe podemos mostrar — autónomo, whitelabel ou como uma única plataforma. Diga-nos o que está a construir e mostramos-lhe o caminho mais curto.
