01Um terminal que se comporta como um terminal
O ecrã de cobrança mostra o que todo o comerciante espera: o total, €49.00, e a zona contactless. Aproximar e inserir funcionam exatamente como em qualquer outro lado. A única palavra nova no ecrã é ler — e a referência, 9F21-0716, é o mesmo formato de encomenda que o resto da plataforma usa.
02USDC ao balcão
Escolha ler e o terminal gera um QR para a cobrança exata: a encomenda de €49.00 avaliada em 52.95 USDC na Base, com o QR válido por cinco minutos. O cliente paga a partir de qualquer wallet enquanto o terminal aguarda, e a venda fecha na hora. Sem dispositivo extra, sem copiar endereços, sem contas de cabeça na caixa.
- O QR codifica o valor exato em USDC da cobrança
- O QR mantém-se válido durante cinco minutos enquanto o cliente decide
- O terminal aguarda, confirma e fecha a venda sozinho
03A app do comerciante
A app companheira mostra o dia num relance: €1,284.50 em 32 pagamentos, mais 12% do que na quinta-feira passada. Uma só barra divide-o — cartão €1,102.10, cripto €182.40 — com gorjetas, venda média e reembolsos por baixo, e a linha de liquidação diz onde tudo aterra: esta noite, €1,271.66 após comissões, RO49 •••• 0421. Nova cobrança está na barra de separadores, a um toque.
- Divisão por método em direto, à medida que os pagamentos chegam
- Pagamentos recentes com estado por encomenda
- Noite de liquidação, valor líquido e destino indicados com clareza
04A frota num só ecrã
Sete terminais de um comerciante, lidos num relance: 5 online, 1 offline, 1 desativado, com €4,182.30 recebidos hoje em 104 pagamentos e o próximo lote às 23:00. Cada linha traz localização, estado, receitas do dia e última atividade; ao selecionar o terminal offline do studio-bar vê-se o ID do dispositivo, firmware, rede e bateria — com ping, reatribuir e desativar a um clique.
- Online, offline e desativado visíveis por terminal
- Receitas e número de pagamentos por dispositivo, em direto
- Ping, reatribuir localização e desativar a partir do painel de detalhe
05Cada venda, contada por inteiro
Um pagamento abre-se na sua história completa: €49.00 aprovados às 14:02 em T-01, as três linhas, a comissão de processamento de €0.50, cartão ••4417 por contactless com código de autorização 00A712, o nome do cliente e o lote de liquidação em que seguirá esta noite. Reembolsar e enviar recibo estão no fundo do mesmo ecrã.
06Gorjetas e recibos, definidos ao balcão
As definições do próprio terminal cobrem aquilo que realmente se discute ao balcão: pedidos de gorjeta ativados ou não, com 5%, 10%, 15% ou valor personalizado — as gorjetas são lançadas como ajustes antes de o lote fechar — e recibos impressos, recibos por QR e recibos por e-mail, cada um com o seu controlo. Abaixo, o dispositivo indica a sua identidade — idioma, ID do dispositivo, firmware.
- Valores de gorjeta predefinidos ou um pedido personalizado, por terminal
- Papel, QR ou sem recibo — o comerciante escolhe
- Idioma, ID do dispositivo e firmware visíveis no próprio dispositivo
07Comissões que o comerciante consegue ler
As comissões da frota vivem numa única tabela auditada: emissão de cartões e SEPA recebido gratuitos, €0.50 mais 1.5% em levantamentos ATM, uma margem cambial de 0.5%, €15.00 por SWIFT enviado, um spread de compra e venda cripto de 0.75%. O que a tabela diz é o que a app divulga — e cada alteração é comparada, justificada e auditada.
08Liquidação noturna para IBAN
Às 23:00, as receitas do dia — cartão e cripto — são liquidadas para o IBAN do comerciante numa só linha. RO49 •••• 0421 na demo. O contabilista reconcilia um único valor e nunca sabe quais os clientes que pagaram por QR.
09Lotes de liquidação como registos
Cada liquidação é um lote com nome: as vendas desta noite seguem em B-0717-A, e cada terminal mostra o último lote e valor — B-0715-A com €312.40 no terminal studio-bar. Uma dúvida sobre uma transferência começa num ID de lote, não num palpite.
10Cartão versus cripto, em direto
A divisão atualiza-se à medida que os pagamentos chegam, para que o dia se leia como um só negócio com decomposição por método — e não dois fluxos de receita em dois sistemas. Quando a quota cripto muda, o comerciante vê-o nessa mesma tarde, não numa exportação de fim de mês.
11O mesmo modelo de encomenda do Gateway
A referência no terminal é o mesmo formato de encomenda que o checkout alojado usa, e os recibos coincidem. Um negócio que usa o Gateway online e o PoS ao balcão opera um só sistema com duas superfícies, não dois produtos.
12Cobranças e reembolsos a partir do telemóvel
Nova cobrança e reembolso vivem na app companheira, e o botão de reembolso está na própria venda. Um reembolso aponta para a encomenda — a mesma regra do Gateway — por isso o comerciante nunca tem de se lembrar de como o cliente pagou para resolver a situação.
13Feito para liquidar offline
Os locais reais perdem ligação no pior momento. Os terminais continuam a aceitar offline — os pagamentos ficam em fila como autorizações diferidas e são submetidos com o lote seguinte, deduplicados para que a reconexão nunca cobre duas vezes nem perca um toque. Um router avariado é um incómodo, não uma caixa fechada.
14Provisionamento de terminais
Um novo terminal é registado a partir da vista da frota, recebe uma localização e é retirado da mesma forma — a demo guarda um terminal desativado de reserva na prateleira. Os dispositivos têm os seus próprios IDs, por isso trocar hardware nunca confunde a contabilidade.
15Diagnóstico remoto
Cada terminal reporta firmware, rede, bateria e última atividade — e a vista da frota pode fazer ping a um dispositivo a pedido. O terminal studio-bar que ficou em silêncio a 15 de jul. diagnostica-se à secretária, não numa viagem pela cidade.
16Localizações e pop-ups
Os terminais têm localização — um balcão da frente, um escritório, uma banca na Piața Amzei, dois kits de evento marcados em localização. Reatribuir um dispositivo a um mercado de fim de semana é uma só ação, e as suas receitas continuam a somar ao mesmo comerciante.
Impresso no terminal, oferecido como QR que o cliente lê, ou enviado a partir da app depois da venda. A cópia do comerciante tem o seu próprio interruptor, para que a gaveta não se encha de papel que ninguém pediu.
18Numerário incluído
A barra de repartição tem um terceiro segmento: numerário, 10% do dia de demonstração. As vendas em numerário ficam registadas junto das de cartão e cripto, por isso os €1,284.50 de hoje são mesmo os de hoje — não hoje menos a gaveta.
19Análise de receitas
A vista da frota mostra mais do que o total: 104 pagamentos, um ticket médio de €40.21 contra €38.12 na semana passada, receitas por terminal. O comerciante vê que balcão rende antes de o mês fechar.
20Contas de funcionários
Quem atende ao balcão tem contas próprias, associadas ao comerciante e geridas na secção de funcionários. Quem registou um pagamento é um facto registado, não uma memória.
21Clientes na venda
Quando o pagador é conhecido, a venda di-lo — A. Ionescu no recibo da demonstração. Os pagamentos ligam-se aos clientes, por isso o histórico de um cliente habitual é uma consulta, não uma pilha de talões anónimos.
22Pesquisar na frota
Os terminais pesquisam-se por nome ou ID do dispositivo, e os pagamentos por referência. Quando um cliente liga por causa de um débito, a resposta começa numa caixa de pesquisa, não numa folha de cálculo.
23Exportações
A vista da frota e as listas de pagamentos exportam-se para CSV tal como aparecem. O fecho do mês é um download; o contabilista nunca pede capturas de ecrã.
24Localização
O terminal fala a língua do balcão — o seletor de idioma está nas definições do próprio dispositivo. Uma só frota pode servir locais que não partilham a mesma língua.
25Uma API para o balcão
A secção de programadores cobre também o balcão: pagamentos e lotes podem ser consultados por API, e os dados do PoS chegam ao back office que o comerciante já usa.
26Terminais whitelabel
Os terminais da demonstração funcionam com powered-by-Protocore; os seus podem funcionar totalmente com a sua marca. A frota, a app e os recibos acompanham — a mesma robustez de hardware, o seu nome no ecrã.