Alternativen / Checkout
Auf der Suche nach einer Alternative für Hosted Checkout
Wer sich nach einem neuen Checkout-Anbieter umsieht, vergleicht meist nicht Funktionen — sondern geht, weil eine benötigte Zahlungsart fehlt, der Abgleich mühsam ist oder sich niemand meldet, wenn eine Auszahlung nicht stimmt. Diese Seite ist die Checkliste, die Sie bei jedem weiteren Anbieter anlegen sollten, auch bei uns.
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Sechs Fragen, die Anbieter voneinander trennen.
Welche Zahlungsarten auf einer Seite?
Nicht die Zahl aus der Broschüre, sondern die Arten, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen — auf derselben Seite. Eine Zahlungsart hinter einer Weiterleitung oder einer zweiten Integration werden Sie zu selten ausspielen.
In welcher Währung kommt das Geld an?
Wenn die Antwort je nach Zahlungsart variiert, haben Sie sich ein Abstimmungsproblem eingekauft. Fragen Sie konkret, was eine Krypto- oder grenzüberschreitende Zahlung auf Ihrem Konto ergibt und in welcher Währung.
Wie viel PCI-Umfang bleibt bei Ihnen?
Eine wirklich gehostete Seite hält Kartendaten von Ihren Servern fern, selbst wenn sie in Ihr eigenes Layout eingebettet ist. Fragen Sie, was Ihre Systeme speichern und wie Ihre Prüfung dadurch aussieht.
Gibt es eine durchgängige Referenz?
Checkout, Beleg, Webhook, Auszahlung und Erstattung sollten alle die von Ihnen vergebene Referenz tragen. Zwei Kennungen, die zwischen Systemen zugeordnet werden müssen, sind der Punkt, an dem der Monatsabschluss schiefgeht.
Was umfasst die Migration wirklich?
Gespeicherte Karten sollten als Tokens umziehen, damit Ihre Abonnenten ihre Daten nie erneut eingeben müssen. Beide Anbieter sollten parallel laufen können, bis der alte die Abwicklung abgeschlossen hat.
Wer antwortet, wenn etwas ausfällt?
Eine Support-Warteschlange und das Team, das den Settlement-Code geschrieben hat, sind zwei verschiedene Produkte. Wenn eine Auszahlung nicht stimmt, zählt nur dieser Unterschied.
Warum Unternehmen ihren Checkout-Anbieter verlassen
Selten wegen eines günstigeren Preises. In der Praxis steckt eines von vier Dingen dahinter: eine Zahlungsart, die Kunden verlangen und der Anbieter nicht ergänzt, ein Abgleichmodell, das die Finanzabteilung den Monatsabschluss fürchten lässt, ein Support, der genau im falschen Moment versagt, oder eine Roadmap, die stillsteht, während sich die Zahlungswelt weiterdreht. Herauszufinden, welcher dieser Gründe Ihrer ist, ist die eigentliche Bewertung — ein Anbieter, der bei den anderen drei glänzt, ist trotzdem der falsche Wechsel.
- 01Eine gewünschte Zahlungsart, die nicht kommt
- 02Abgleich, der jeden Monat mehrere Tage Arbeit kostet
- 03Niemand ist zuständig, wenn eine Abwicklung nicht stimmt
- 04Ein Produkt, das bei den Zahlungsarten nicht mehr mithält
Was ein Wechsel wirklich kostet
Bei der Integration weniger, als Teams erwarten, und an den Rändern mehr. Order-Aufruf und Webhook-Handler sind meist eine Woche Arbeit; Planung braucht der Rest — gespeicherte Karten und Abos, die nicht abbrechen dürfen, Erstattungen, die noch über die Schienen des alten Anbieters zurückgehen müssen, und eine Phase, in der beide Systeme live sind. Jeder Anbieter, zu dem sich ein Wechsel lohnt, sollte diesen Rest vor der Unterschrift beschreiben können, nicht danach.
- 01Integration: ein Order-Endpunkt, eine Weiterleitung, ein signierter Webhook
- 02Der Rest: gespeicherte Karten, Abos, laufende Erstattungen, Parallelbetrieb
- 03Erstattungen laufen immer über den Zahlweg zurück, über den die Zahlung einging
Wo Protocore Gateway passt
So beantworten wir die sechs Fragen oben: Karten, Wallets, Überweisung, lokale Zahlungsarten, BNPL und USDC auf einer Seite; alles wird in Euro abgewickelt; der Umgang mit Kartendaten bleibt bei uns, auch wenn die Felder in Ihr Layout eingebettet sind; eine Referenz zieht sich vom Checkout bis zur Bankbuchung; gespeicherte Karten wandern als Tokens, während beide Anbieter parallel laufen; und die Menschen, die antworten, haben es selbst geschrieben. Ob das einen Wechsel wert ist, hängt davon ab, welcher der vier Gründe oben Ihrer ist — geht es um einen günstigeren Preis, sind wir wahrscheinlich nicht die Lösung.
- 01Alle Zahlungsarten auf einer Seite, in einem Euro-Betrag abgewickelt
- 02Eine Order-Referenz von Checkout über Auszahlung bis Erstattung
- 03Migration mit Parallelbetrieb geplant, Tokens inklusive
- 04Ein Produktstudio dahinter, keine Support-Stufe
FAQ
Fragen, die man jedem stellen sollte.
Ja, und bei einer Migration sollten Sie das. Neue Bestellungen laufen über den neuen Anbieter, während der alte seine eigenen Zahlungen abwickelt und erstattet — Erstattungen gehen immer über den Zahlweg zurück, über den die Zahlung einging. Die alte Integration bleibt daher aktiv, bis das letzte Erstattungsfenster geschlossen ist.
Das sollten sie nicht. Gespeicherte Karten wechseln als Tokens zwischen Anbietern. Das ist die wichtigste Frage, wenn Sie Abos betreiben — eine Migration, die jede gespeicherte Karte zurücksetzt, ist ein Kündigungsereignis, keine Migration.
Die Integration dauert meist eine Woche. Den Kalender bestimmt der Plan drumherum — Parallelbetrieb, Token-Migration, das letzte Erstattungsfenster beim alten Anbieter — und der wird normalerweise in Wochen gemessen, nicht in Monaten.
Dann fragen Sie Ihren aktuellen Anbieter zuerst nach einem Termin, bevor Sie irgendetwas evaluieren. Den Anbieter für eine einzige Zahlungsart zu wechseln, ist viel Aufwand für einen schmalen Gewinn — es sei denn, im selben Gespräch zeigen sich die anderen drei Probleme von oben.
Legen Sie die Checkliste an uns an.
Führen Sie in unserem Demo-Checkout eine echte Zahlung aus und sagen Sie uns, an welchen der sechs Fragen Ihr aktueller Anbieter scheitert. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Wechsel in Ihrem Quartal lohnt.