01Die Operator-Konsole
Ein Bildschirm für das ganze Programm: 12.480 aktive vIBANs, heute 2,4 Mio. € geroutet, 8.912 Gutschriften automatisch abgestimmt. Jede Zeile zeigt die IBAN, wem sie gehört, ihr Zweck-Tag und die heutigen Zahlungseingänge. Suche nach IBAN, Kunde oder Referenz; das Buch als CSV exportieren.
- Suche über IBAN, Kunde und Referenz
- Status je IBAN – aktiv oder pausiert, auf einen Blick
- CSV-Export des gesamten Buchs mit einem Klick
02Eine klare Ansicht für den Zahler
Kunden sehen ihre eigenen Kontodaten: die dedizierte IBAN mit Kopier-Button, den BIC für Überweisungen von außerhalb von SEPA, Name und Adresse der Bank und einen Teilen-Button für alle, die sie bezahlen. Jede Überweisung auf diese IBAN landet bereits zugeordnet in ihrem Saldo – der Zahler tippt nie eine Referenz.
03Massenausgabe mit Prüfschritt
Eine CSV mit 2.400 Zahlern wird hochgeladen, validiert – 2.400 gültig, 0 Fehler – und zeigt vorab die genaue IBAN, die jede Zeile erhält; sie wird beim Upload aus dem Bereich reserviert und bei der Ausgabe zugewiesen. Bereich, Zweck-Tag und Referenzpräfix konfigurieren, dann den gesamten Batch mit einer Aktion ausgeben. Derselbe Vorgang läuft über die API.
- Quelle, Konfiguration, Prüfung – mit Entwurf zum Speichern zwischen den Schritten
- IBANs vorab reserviert, damit bei der Ausgabe nichts kollidiert
- Ein Webhook pro ausgegebener vIBAN, je Batch schaltbar
04Kontoauszüge, die das Finanzteam gern öffnet
Der angezeigte Zeitraum umfasst 412.380,44 € aus 8.912 Gutschriften, zu 99,6 % automatisch abgestimmt – die 34 manuellen Fälle und 12 Rückläufer werden gezählt statt versteckt. Jede vIBAN exportiert ihren eigenen Auszug als CSV oder PDF, der gesamte Zeitraum lässt sich mit einer Aktion exportieren, und Monatsauszüge gehen am 1. automatisch per E-Mail an das Finanzpostfach.
05Webhooks mit Zustellbelegen
Jede Gutschrift, Rückgabe, Ausgabe und Pause ist ein Event, und jedes Event zeigt seine Zustellung: Statuscode, Latenz und Retry-Status je Versuch. Zustellungen werden mit HMAC-SHA256 signiert und über 24 Stunden mit exponentiellem Backoff 6-mal wiederholt – und eine Zustellung, die alle Versuche erschöpft hat, bekommt einen Button für den manuellen Retry statt eines Achselzuckens.
- payment.incoming, payment.returned, viban.* – je Endpoint abonniert
- Secrets je Endpoint; Endpoints lassen sich pausieren, ohne gelöscht zu werden
- 8.946 Events in den letzten 24 h, 99,7 % zugestellt – direkt auf der Seite ausgewiesen
06Die Konten hinter dem Programm
In der Operator-Konsole sind die Empfangskonten hinter dem Programm Daten, kein implizites Wissen: ein aktives Konto je Währung, und wird eines stillgelegt, rückt das nächste automatisch nach. Jede Änderung verlangt eine schriftliche Begründung und landet im Audit-Log.
07IBANs pro Zahler
Jeder Zahler erhält eine eigene IBAN, sodass jede eingehende Zahlung ihren Absender nennt, bevor jemand hinsieht. Es gibt kein Referenzfeld, in dem man sich vertippen kann, und keine Zuordnungswarteschlange, die abgearbeitet werden muss. Identifikation ist eine Eigenschaft der Kontonummer, kein Prozess.
Jede vIBAN trägt ein Tag: rent-collection, subscriptions, marketplace-payouts, payroll. Zahlungsströme bleiben auf Kontoebene getrennt, sodass Reporting nach Zweck ein Filter ist, kein Projekt.
09Zahlungsabgleich systembedingt
Wenn jeder Zahler auf seine eigene IBAN einzahlt, kann eine Gutschrift nur eines bedeuten. Im Demo-Zeitraum stimmen sich 99,6 % von 8.912 Gutschriften selbst ab – und die wenigen, die es nicht tun, landen in einer manuellen Warteschlange statt in einem Rätsel.
10Ein Hauptkonto
Hinter jeder vIBAN steht ein reales Konto. Gelder werden automatisch konzentriert – keine Unterkonto-Salden, die einzusammeln sind, keine Fragmentierung, die verwaltet werden muss. Die Oberfläche besteht aus Tausenden Adressen; das Hauptbuch ist eines.
11Dedizierte IBAN-Bereiche
vIBANs werden aus dedizierten Bereichen ausgegeben – das Demo-Programm läuft unter RO49 PRCT, die Zahl freier IBANs je Bereich wird bei der Ausgabe angezeigt. Bereiche halten Programme, Marken oder Gesellschaften sauber getrennt, während alles weiter ins Hauptkonto fließt.
12Historie pro Zahler
Jede vIBAN sammelt ihre eigene Zahlungshistorie, sodass die Akte eines Zahlers per Definition vollständig ist. Ein Streitfall oder ein Audit beginnt bei einer gefilterten Liste, nicht bei einer Untersuchung.
Das Onboarding von Verkäufern und Mietern kann eine vIBAN als Schritt im Ablauf erzeugen: Konto anlegen, IBAN übergeben, Einzug starten. Die Kundenansicht wird als Whitelabel ausgeliefert – die Demo läuft als „Powered by Protocore“; Ihre läuft unter Ihrer Marke.
14Rückläufer, gezählt
Manche Zahlungen kommen zurück – Konto geschlossen, Daten falsch. SEPA-Rückläufer tragen ihren Reason Code in ein payment.returned-Event und haben auf der Auszugsseite eine eigene Zählung – Daten mit Ursache, keine Rätsel. Der Sonderfall bekommt eine Zeile, keinen Support-Thread.
15Pausieren ohne Zeremonie
Eine vIBAN lässt sich mit einer Aktion pausieren, und der Event-Stream hält fest, wer sie von wo pausiert hat. „Pausiert“ erscheint überall als Status, wo die IBAN auftaucht – im Buch, in den Auszügen, im Stream.
16Entwürfe vor Batches
Ein konfigurierter Batch wird als Entwurf gespeichert: Quelle validiert, Bereich gewählt, noch nichts ausgegeben. Der Ablauf lautet Quelle, Konfiguration, Prüfung – der unumkehrbare Klick ist bewusst der letzte.
17Kontingente, mit denen sich planen lässt
Die Ausgabe läuft gegen ein monatliches Kontingent mit sichtbarem Zähler, und ein Batch nennt vor dem Start, was er hinzufügt – 1.204 von 5.000 genutzt, mit diesem Batch sind es 3.604. Kapazität ist Arithmetik, keine Fehlermeldung.
18Referenzpräfixe je Batch
Jeder Batch versieht seine Gutschriften mit einem Referenzpräfix – in der Demo ARC-PAYOUT- –, sodass nachgelagerte Systeme ihre eigenen Zahlungsströme auf den ersten Blick erkennen.
19Ihre IDs reisen mit unseren
Jede Zahlerzeile trägt eine externe Referenz aus Ihrem System – in der Demo EXT-00311 – und bleibt der vIBAN zugeordnet. Abfragen laufen auch über Ihre Kennungen, nicht nur über unsere.
20Konsole und API sind Zwillinge
Alles, was die Konsole kann, kann die API – ausgeben, pausieren, abfragen, exportieren. CSV-Upload und API-Aufruf steuern denselben Vorgang; die Konsole ist ein Client, kein Sonderweg.
21Events testen, bevor echtes Geld fließt
Senden Sie ein Testereignis direkt aus der Konsole an jeden Endpoint. Die Integration bewährt sich an synthetischen Zustellungen, noch bevor die erste echte Gutschrift eintrifft.
22Endpoints mit Hygiene
Endpoints haben eigene Signing Secrets und eigene Subscriptions und lassen sich pausieren, ohne gelöscht zu werden – in der Demo liegt ein pausierter Staging-Endpoint direkt neben dem aktiven Produktiv-Endpoint.
CSV für Maschinen, PDF für Menschen – pro vIBAN oder für den gesamten Zeitraum. Der Export ist zum Importieren gedacht, nicht zum Abtippen.
24Kontoauszüge nach Zeitplan
Monatliche Kontoauszüge gehen am 1. automatisch an die Finanzadresse. Der Routinebericht ist ein Abonnement, keine wiederkehrende Aufgabe auf der Liste von jemandem.
25Den Stream filtern
Ereignisse lassen sich nach Typ, vIBAN oder Referenz filtern; das Kontobuch in der Konsole durchsucht IBAN, Kunde oder Referenz. Eine einzelne Zahlung unter Tausenden zu finden, ist eine Abfrage mit drei Einstiegspunkten.
26Jede Änderung mit Begründung
Änderungen von Operatoren am Programm – Konten, Pausierungen, Stilllegungen – erfordern eine Begründung und landen im Audit-Log. Die Historie des Programms erklärt sich schriftlich selbst.