Branchen / Öffentlicher Sektor
Digitale Verwaltungsleistungen, gebaut für die Prüfung.
Öffentliche Systeme müssen transparent, ausfallsicher und über Jahre betreibbar sein. Wir bauen die Bürgerportale, Register, E-Signatur- und Archivsysteme dahinter – mit der Revisionssicherheit und der betrieblichen Disziplin, die dieser Anspruch erfordert.
Die Rahmenbedingung
Es muss den Vertrag überdauern.
Öffentliche Infrastruktur wird an Transparenz und Langlebigkeit gemessen, nicht an Glanz am Starttag. Die Anfrage eines Bürgers kommt über das Portal, per E-Mail oder als gescannte Post; sie wird registriert, weitergeleitet und mit einem signierten Akt beantwortet, der auch in Jahren noch prüfbar sein muss. Wir bauen diese gesamte Kette so, dass jede Handlung einen Audit-Trail hinterlässt, jede gesetzliche Frist überwacht wird, der Dienst unter Last kontrolliert an Leistung verliert und die Dokumentation es dem nächsten Team ermöglicht, ihn noch lange zu betreuen, nachdem wir uns zurückgezogen haben.
- 01Ein Audit-Trail für jede folgenreiche Handlung
- 02Resilienz und Observability von Anfang an eingebaut, nicht nachgerüstet
- 03Offene Standards und Interoperabilität als Standard
- 04Dokumentiert für jahrelangen Support
Rechenschaftspflicht
Was „rechenschaftspflichtig“ hier bedeuten muss.
Die unverhandelbaren Grundlagen, die wir von Anfang an einplanen, weil ein öffentliches System für sich selbst einstehen muss.
Gebaut für die Übergabe
Vom Altsystem zum nächsten Team.
Nur wenige Institutionen fangen bei null an. Die Register liegen in alten Datenbanken und Tabellen, und Akten aus Jahrzehnten lagern auf Papier. Wir schreiben Importer für die Altsysteme, erstellen einen Abgleich, den die Institution abnimmt, und betreiben Alt- und Neusystem vor der Umstellung parallel — mit dem gescannten und indexierten Papierarchiv daneben.
Der Maßstab für ein öffentliches System ist nicht die Demo — sondern ob es in fünf Jahren noch läuft und sich noch ändern lässt. Deshalb sind Resilienz und Observability Teil der Bauweise, und die Dokumentation gehört zum Lieferumfang: Architektur, Runbooks und festgehaltene Entscheidungen, damit ein Team, das wir nie getroffen haben, das System sicher betreiben und erweitern kann.
Leistungen
Was wir bauen.
- Bürgerportale · Anmeldung mit nationaler eID
- Geführte Formulare, aus dem Profil vorausgefüllt
- Elektronisches Register & Fallmanagement
- Überwachung gesetzlicher Fristen & Eskalation
- Qualifizierte E-Signaturen & Siegel · eIDAS
- Elektronisches Archiv · PDF/A & Zeitstempel
- Kommunale Steuern & Gebühren · Abstimmung
- Ratssitzungen & amtliche Veröffentlichung
- Altdatenmigration & Archivscans
- Mandantenfähigkeit & Zugriff für mehrere Institutionen
Im Einsatz
Ergebnisse
Wie wir für öffentliche Infrastruktur bauen.
Die Disziplin, die jedes Projekt im öffentlichen Sektor prägt.
Fragen
Was öffentliche Stellen uns fragen.
Wir bauen auf offenen Standards und dokumentieren alles, sodass ein anderes Team — auch Ihr eigenes — das System betreiben, prüfen und erweitern kann, ohne von uns abhängig zu sein.
Ja. Wir bauen von Grund auf nach WCAG 2.1 AA und EN 301 549, nicht als Nachrüstung, und testen im Rahmen der Lieferung darauf.
Jede folgenreiche Handlung ist zurechenbar und in einem Audit-Trail protokolliert; Zugriffskontrolle und Funktionstrennung sind von Anfang an vorgesehen. Wo mehrere Institutionen eine Plattform teilen, ist jede ein eigener Mandant mit eigenen Daten, und eine nachgeordnete oder Aufsichtsbehörde sieht genau das, was ihr rechtliches Verhältnis erlaubt.
Die Amtsträger selbst. Sie signieren mit ihren eigenen qualifizierten Zertifikaten per Fernsignatur nach eIDAS — die Plattform hält nie einen Signaturschlüssel. Signierte Dokumente werden als PDF/A mit qualifiziertem Zeitstempel gespeichert und sind so auch nach Jahren noch prüfbar.
An die Institution. Zahlungen per Karte, Überweisung oder am Schalter werden direkt auf die eigenen Kassenkonten der Institution abgewickelt — die Software hält nie das Geld. Sie führt das Hauptbuch der offenen Forderungen und gleicht jede Zahlung mit den Kontoauszügen ab.
Sie erhalten Architekturdokumentation, Runbooks und das Entscheidungsprotokoll — genug, damit Ihr Team das System über Jahre betreiben und ändern kann. Auf Wunsch übernehmen wir auch den Betrieb.
Planen Sie etwas in dieser Richtung?
Nennen Sie uns die Rahmenbedingungen – Verfügbarkeit, Compliance, Einsatzbedingungen. Wir kommen mit einer passenden Architektur zurück.