01Ein Kurs, kein Bildschirmschoner
Der Ruhebildschirm von ATM-0042 in Bukarest beantwortet die erste Frage der Laufkundschaft, bevor sie etwas berührt: der aktuelle BTC/EUR-Kurs, vor 8 Sekunden aktualisiert. Darunter zwei Buttons – Krypto kaufen, Krypto verkaufen – und der ganze Ablauf in drei Schritten: Bargeld einwerfen, Wallet scannen, am Bildschirm bestätigen.
02Ein Kaufablauf, den Leute zu Ende bringen
Schritt 2 von 3: €200.00 in Scheinen eingeworfen und gezählt, 0.00326 BTC kommen zurück zum auf dem Bildschirm fixierten Kurs. Der Kunde scannt einen Wallet-QR – oder druckt eine Paper Wallet, falls er keine hat. Die Gebühr von €0.60 ist enthalten, die Ankunft erfolgt etwa 10 Minuten nach der Bestätigung, und der Automat zählt weiter, wenn mehr Scheine folgen.
- Kurs wird im Moment der Zusage auf dem Bildschirm gehalten
- Paper-Wallet-Alternative für Laufkundschaft ohne App
- Akzeptierte Scheine: €10, €20, €50, €100
03Die Flottenkonsole
Die andere Hälfte des Produkts betreibt 48 Automaten in 6 Städten: 46 online, 1 offline, 1 in Wartung. Durchschnittlicher Bargeldstand 62 % bei einer Nachfüllschwelle von 15 %; Volumen heute €18,420, 12.4 % mehr als gestern. Jede Zeile ist ein Automat – Bargeldstand, Krypto-Bestand, 24-Stunden-Volumen, letzte Wartung – und der ausgewählte Automat öffnet sich bis zum Schein.
- Bargeldstand, Krypto-Bestand und Volumen pro Automat
- 30-Tage-Verfügbarkeit pro Automat – 99.2 % bei ATM-0042
- Nachfüllung planen und Fernsperre im selben Panel
04Die Karte, mit der der Betrieb arbeitet
Die Kartenansicht legt die Flotte auf die Stadt: zwölf Automaten als Status-Pins im Blick, die Liste daneben nach Bargeldstand sortiert, damit das nächste Problem immer oben steht. ATM-0017 am Gara de Nord steht bei 8 % – und sein Tooltip kennt schon die Antwort: Befüllung heute um 18:00 Uhr, Team CIT-04.
- Filter nach Status, Stadt und Bargeldstand
- Liste und Karte zeigen dieselben Daten – ein Klick trennt sie
- Pins nach Zustand eingefärbt – online, wenig Bargeld, in Wartung
05Kassetten auf den Schein genau gezählt
ATM-0042 enthält 14.200 € bei 78 % Auslastung, und die Konsole weiß genau, woraus sich das zusammensetzt: 10 € × 120, 20 € × 260, 50 € × 156, dazu 42 Scheine im Reject-Fach, die zur Prüfung markiert sind. Letzte Befüllung, das ausführende Team und die nächste Schätzung stehen auf derselben Seite – Cash-Logistik läuft über Zahlen, nicht über Vor-Ort-Besuche.
- Füllstand, Wert und Status je Kassette
- Das Reject-Fach wird wie jede andere Kassette erfasst
- Letzte Befüllung 2. Juli, nächste voraussichtlich 19. Juli – ausgewiesen, nicht geraten
06Eine eigene Ansicht in der Operator-Konsole
Für Teams, die in der Protocore-Operator-Konsole arbeiten, erscheint die Flotte zusätzlich als eigene Ansicht (Beta): Automaten mit Status, Bargeldstand, Verfügbarkeit und einer Heartbeat-Spalte – „vor 8 Sekunden“ heißt gesund, „vor 14 Minuten“ klingt nach Problem. Eine Zahl ganz oben nennt die Aufgabe des Tages: 18.400 € Bargeld abzuholen.
07Bargeld in beide Richtungen
Der Kiosk kauft und verkauft: Scheine rein, Krypto raus – oder Krypto rein, Bargeld raus. Die Fußzeile nennt den Umfang klar – Bargeld ↔︎ BTC, ETH, USDC – so bedient der Automat beide Seiten der Straße.
08Warnungen bei niedrigem Bargeldstand
ATM-0017 am Gara de Nord steht bei 8 % und ist gegenüber der Befüllschwelle von 15 % als „wenig Bargeld“ markiert. Der Operator sieht die Markierung, bevor ein Kunde vor einem leeren Automaten steht.
09Fernsperrung mit Begründung
Jeder Automat lässt sich von überall aus der Konsole sperren – und die Sperre fragt nach dem Grund. Begründung und Notiz gehen zusammen mit der Aktion ins Audit-Log, und der Automat bleibt dunkel, bis sich jemand darum gekümmert hat.
10Zustand und Verfügbarkeit
Jeder Automat hat einen Zustand – online, offline, in Wartung – und eine 30-Tage-Verfügbarkeit; ATM-0042 zeigt 99,2 %. Auch die Ansicht selbst bleibt aktuell, in der Demo zuletzt vor 26 Sekunden aktualisiert: Die Konsole beschreibt das Jetzt, nicht den Morgen.
11Eine Ansicht über alle Standorte
Bukarest, Cluj-Napoca, Iași, Brașov, Timișoara – die Demo-Flotte umfasst 6 Städte und landet in einer Tabelle. Der Operator sieht eine Flotte, keinen Ordner voller Einzelgeräte.
12Betrieb als Workflow
Automaten, Cash-Operationen, Transaktionen, Warnungen und Berichte sind getrennte Tabs einer Konsole, und die Daten lassen sich als CSV für alles exportieren, was nebenher läuft. Einen Automaten hinzuzufügen ist ein Button auf demselben Bildschirm.
13Das Reject-Fach ist ein Zustand
Eingeklemmte und verdächtige Scheine landen im Reject-Fach, und das Fach wird wie eine Kassette erfasst – 42 Scheine bei ATM-0042 zur Prüfung markiert. Das Leeren gehört zur Befüllung, die Anzahl zur Dokumentation.
14Ein Service-Log pro Automat
Jeder Automat führt seine eigene Historie – Befüllungen, quittierte Warnungen, Firmware-Updates, Verbrauchsmaterial – jeder Eintrag mit Urheber: Team-ID, Remote-Push oder auto. Dreißig Tage Antworten, bevor jemand zum Telefon greift.
15Befüllungen als geplante Aufgabe
Befüllungen werden auf der Automatenseite geplant, von einem benannten Team ausgeführt und mit zurückgesetzten Zählern und geleertem Reject-Fach abgeschlossen. Letzte Befüllung und nächste Schätzung sind beide ausgewiesen – der Plan ist Datensatz, keine Überlieferung.
16Firmware ohne Vor-Ort-Besuch
Der Demo-Automat hat 4.2.1 →︎ 4.3.0 per Remote-Push übernommen, Selbsttest bestanden, eine Zeile im Log. Die Flotte zu aktualisieren ist ein Rollout, keine Dienstreise.
17Krypto-Float, überwacht wie Bargeld
Jeder Automat führt zwei Bestände: Scheine in Kassetten und einen Hot-Wallet-Float – 0,42 BTC bei ATM-0042, im Sollbereich markiert. Beide laufen gegen Schwellenwerte; beide warnen, bevor sie leer sind.
18Heartbeats vor Beschwerden
Automaten melden sich laufend, und die Konsole zeigt das Alter des letzten Heartbeats neben der Verfügbarkeit. Ein Automat, der Minuten still ist, wird rot markiert, bevor ein Kunde ihn dunkel vorfindet.
19Aktionen nach Rolle freigegeben
Einen Automaten zu sperren geschieht sofort – und nur für ops-admin. Privilegierte Flottenaktionen sind an Rollen gebunden und mit Audit-Notizen versehen, dieselbe Disziplin wie im Rest der Plattform.
20Transaktionen je Automat und je Flotte
Jede Kiosk-Order landet im Tab „Transaktionen“, filterbar bis auf einen einzelnen Automaten. Was die Straße heute getan hat, ist eine Abfrage, kein Abstimmungsprojekt.
21Berichte, die die Konsole verlassen
Berichte fassen das Volumen nach Tag und Automat zusammen, und alles lässt sich als CSV exportieren. Das System der Buchhaltung bekommt Zahlen, keine Screenshots.
22Log exportieren
Das vollständige Log eines Automaten lässt sich mit einer Aktion von seiner Seite exportieren. Wenn ein Streitfall oder ein Audit wissen will, was am 12. passiert ist, ist die Antwort eine Datei, keine Erinnerung.
23Ihre Marke auf der Straße
Kiosk-Oberfläche und Konsole laufen beide als Whitelabel. Der Automat an der Ecke trägt Ihren Namen; der Betrieb dahinter folgt in jedem Fall derselben Disziplin.
24Einen Automaten in einer Sitzung hinzufügen
Ein neuer Automat ist erst eine Zeile, dann eine Route: Mit Seriennummer, Standort und Netzwerk registrieren, und er erscheint in der Flotte mit eigenem Heartbeat. Provisionierung ist Konsolenarbeit, kein Projekt.
25Warnungen schließen sich selbst
Die 15-%-Markierung hat eine Befüllung eingeplant; als die Befüllung erfolgte, wurde die Warnung quittiert – protokolliert durch auto. Warnungen lösen sich, wenn sich die Realität ändert, nicht wenn jemand ans Abhaken denkt.