Alternativen / Whitelabel
Auf der Suche nach einer Alternative für ein Whitelabel-Payment-Gateway
Whitelabel bedeutet je nach Anbieter etwas ganz anderes — mal ein Logo-Platz im Checkout, mal ein komplettes Zahlungsgeschäft, das Sie selbst betreiben. Die Lücke dazwischen macht den Großteil des Werts aus und ist in einer Demo selten sichtbar. Diese Fragen legen sie offen.
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Sechs Fragen, die den Unterschied offenlegen.
Wie viel der Oberfläche gehört wirklich Ihnen?
Die Zahlungsseite, das Händler-Backoffice, die Operator-Konsole, die E-Mails, die Belege und die Domains, unter denen sie laufen. Alles, was noch den Namen des Anbieters trägt, zeigt Ihren Händlern, wer es wirklich betreibt.
Mandantenfähig oder ein Konto mit Unterkonten?
Eine Plattform, die von Anfang an mandantenfähig gebaut wurde, bietet Ihnen Onboarding, Staffelung, Berechtigungen und Isolation. Eine nachträglich aus einem Einzelhändler-Produkt umgebaute bietet Ihnen diese als Roadmap.
Können Sie eigene Preismodelle aufbauen?
Pro Händler, pro Zahlungsmethode, pro Währung, pro Volumenstufe – und mit unterschiedlicher Behandlung fehlgeschlagener Versuche. Ist die Preisgestaltung eine feste Tabelle, folgt Ihr Geschäftsmodell dem des Anbieters, nicht Ihrem eigenen.
Wo landet der PCI-Scope?
Bei SaaS sollte die Verarbeitung von Kartendaten beim Anbieter liegen und von Ihren Händlern übernommen werden. Betreiben Sie die Plattform auf Ihrer eigenen Infrastruktur, geht sie auf Sie über. Beides ist legitim, aber Sie müssen wissen, was Sie einkaufen.
Können Sie Ihre eigenen Acquirer anbinden?
Ihre bestehenden Beziehungen und Konditionen sind meist der Grund, warum Ihr Geschäft trägt. Eine Plattform, die nur auf eigene Rails routet, ist ein anderes und deutlich kleineres Angebot.
Nur SaaS – oder eigene Infrastruktur?
Wenn eine Aufsichtsbehörde oder ein Risikokomitee das System früher oder später innerhalb Ihres Perimeters verlangt, klären Sie jetzt, ob das überhaupt möglich ist – nicht erst, nachdem Sie ein Händlerportfolio migriert haben.
Was Sie wirklich einkaufen
Kein Checkout, sondern ein Zahlungsgeschäft, das Sie betreiben können. Dazu gehören der Händler-Lebenszyklus (Onboarding, Dokumente, Tiering, Berechtigungen, Migration eines bestehenden Portfolios), das Geld (Gebührenaufbau, Settlement, Rolling Reserve, Reconciliation, Abrechnungen), der Betrieb (Rollen, Rechte, Audit, Queues, Tracing) und die Engineering-Arbeit dahinter, die alles aktuell hält, wenn neue Scheme-Mandate greifen. Fehlt einer dieser Bausteine, müssen Sie ihn selbst bauen – genau das wollten Sie vermeiden.
- 01Der Händler-Lebenszyklus, nicht nur die Zahlungsseite
- 02Gebührenaufbau und Settlement, die Ihrer Preisgestaltung folgen
- 03Eine Operator-Konsole mit Rollen, Audit und Tracing
- 04Jemand anderes übernimmt Scheme-Mandate und Zertifizierungen
Die Fragen, die zu spät beantwortet werden
Migration eines bestehenden Händlerportfolios, ob gespeicherte Karten als Token mitwandern, was mit Ihrer PCI-Position bei jeder Deployment-Variante passiert und wer einen benötigten, noch nicht vorhandenen Konnektor baut. Nichts davon zeigt sich in einer Demo, alles davon entscheidet darüber, ob die Plattform im zweiten Jahr für Sie funktioniert, und zu jedem Punkt kann ein seriöser Anbieter vor Vertragsabschluss eine konkrete Antwort geben.
- 01Wie ein bestehendes Händlerportfolio umzieht und wie lange das dauert
- 02Ob gespeicherte Karten als Token migriert werden oder zurückgesetzt werden
- 03Wer einen benötigten Konnektor baut und zertifiziert
- 04Was aus Ihrer PCI-Position bei der jeweiligen Deployment-Variante wird
Wo Protocore passt
Unsere Whitelabel-Plattform beantwortet diese sechs Fragen so: Nirgends auf einem Bildschirm steht Protocore; sie ist von der ersten Zeile an mandantenfähig für mehrere Händler, inklusive Onboarding, Tiering und Berechtigungen; Gebühren werden aufgebaut statt fest vorgegeben; die Verarbeitung von Kartendaten liegt bei SaaS bei uns und On-Premises bei Ihnen; Ihre Acquirer werden neben unseren angebunden, neue entstehen im Rahmen des Projekts; und sie lässt sich als SaaS, in Ihrer Cloud oder On-Premises betreiben. Wenn ein Settlement nicht stimmt, antwortet das Team, das die Plattform geschrieben hat – wir sind ein Product Studio, und das ist die ehrliche Version dessen, was „dedizierter Support“ meist bedeutet.
- 01Ihre Marke auf jeder Oberfläche, auch auf den Domains
- 02Von Grund auf für mehrere Händler ausgelegt, Lebenszyklus inklusive
- 03Ihre Acquirer, Ihre Preise, Ihr Deployment
- 04Die Engineers, die die Plattform verantworten – und erreichbar sind
FAQ
Fragen, die man jedem stellen sollte.
Die Zahlungsseite, das Händler-Backoffice und die Operator-Konsole unter Ihrer Marke und auf Ihren Domains, dazu Händler-Onboarding, Ihre eigene Preisgestaltung und Settlement. Zeigt eines davon noch den Namen des Anbieters oder zwingt Ihnen dessen Geschäftsmodell auf, ist es ein umbenannter Checkout und keine White-Label-Plattform.
Sie benötigen das, was Ihr Markt für Ihr Geschäft verlangt – der Softwareanbieter ist nicht die regulierte Partei. Die meisten Betreiber arbeiten mit eigenem Acquiring oder mit einem Acquirer, an den sie vermittelt werden. Fragen Sie gezielt, ob der Anbieter im Zahlungsfluss steht, denn das ändert die Antwort.
Das sollte möglich sein: im Bulk, mit gespeicherten Karten als Token und beiden Plattformen parallel, bis die alte ihr Settlement abgeschlossen hat. Lassen Sie sich den Migrationsplan vor Vertragsabschluss zeigen – ein Anbieter, der das noch nie gemacht hat, beschreibt es nur abstrakt.
SaaS, sofern nichts Konkretes dagegen spricht: eine Aufsichtsbehörde, eine Bank oder ein Risikokomitee, die das System innerhalb Ihres Perimeters verlangen. On-Premises verlagert PCI-Scope und Betriebsaufwand auf Sie – ein echter Kostenfaktor, den Sie nur tragen sollten, wenn es tatsächlich nötig ist.
Erleben Sie es in Ihrer Marke.
Ein Walkthrough der Live-Plattform, Ihre Identität auf Checkout und Konsole und eine ehrliche Einschätzung zu Migration und Wirtschaftlichkeit auf Basis Ihres Volumens.