產業 / 零售與餐旅

讓排隊順暢的 POS、會員忠誠度與自助機台。

收銀台前的每一秒,以及每日結帳時的每一次對帳,都牽動著金額。我們打造自助服務、忠誠度與支付整合方案,讓門市高效運作、帳目清楚無誤。

限制條件

櫃台快速,打烊精準。

零售的關鍵在兩個數字:隊伍多快清空,以及當天帳目能否對平。我們整合 POS、自助機台與會員忠誠方案,讓交易在櫃台即時完成,並在打烊前於每個據點都可驗證無誤——包括午餐時段斷線的門市。

  1. 01櫃台結帳不到一秒
  2. 02可離線運作、事後對帳的收銀機
  3. 03跨通路統一的顧客身分
  4. 04全體據點帳目一致
位於 office.almar.coffee 的零售後台主控台,顯示 12 個據點的全體對帳。KPI 顯示營收 €48,214.90、34 台收銀機中 34 台已對帳、其中一台出現 €1.20 差異,並找回 118 筆離線銷售。據點表格列出各站的銷售額、刷卡與現金比例及差異;綠色面板說明 Cluj 午餐時段斷線後對帳差異為零;差異面板設有「指派」按鈕。

兩個時鐘

櫃台當下,與打烊之時。

櫃台當下
  • 輕觸即確認,不到 200ms
  • 縮短排隊,而非犧牲加購的自助機台
  • 套用會員優惠,不拖慢結帳
  • 斷線時照常銷售
打烊之時
  • 每台收銀機都與帳本對帳
  • 各據點營收與庫存逐一核對
  • 差異當下浮現,而非事後才發現
  • 全體據點一份報表

能力

我們打造什麼。

  • 自助點餐機台
  • POS 與支付整合
  • 會員忠誠與儲值方案
  • 多據點對帳
  • 庫存與菜單同步
  • 可離線運作的結帳
  • 面向顧客的行動應用程式
  • 禮品卡與促銷活動
  • 報表與分析
  • 後台系統整合

實戰現場

12 個據點的打烊對帳——34 台收銀機完成對帳,一筆 €1.20 的差異被揪出,而非被掩蓋。
結帳 0.8 秒的機台群——菜單 v41 零停機推送至 30 台機台。
機台、櫃台與 App 共用同一個會員身分——儲值金額與點數跟著顧客走。
午餐時段斷線,門市照常銷售——63 筆銷售由快取排隊,重新連線後完成對帳。

我們的工作方式

從櫃台到打烊。

  1. 01

    地圖

    我們盤點顧客旅程、POS 架構,以及每一個數字必須對平的環節。

  2. 02

    建置

    自助機台、系統整合與會員忠誠方案,邊緣端求快,中心端求一致。

  3. 03

    驗證

    涵蓋尖峰時段負載、斷線情境,以及全體據點的對帳。

  4. 04

    營運

    跨據點部署、儀表板與支援——可完整交接,或與您共同營運。

成果

我們如何為第一線打造系統。

每個零售與餐旅專案都必須達到的標準。

<200ms
輕觸即確認
0
遺失交易
離線
可容錯的結帳
24/7
營運

常見問題

營運方都問什麼。

  • 兩種都可以。我們可整合您目前使用的 POS 與支付架構,或圍繞它打造缺少的部分——自助機台、會員忠誠、對帳。

  • 收銀機會依本機快取繼續銷售,並在連線恢復時自動對帳,不穩的網路不會中斷任何一筆交易。

  • 可以。我們建立單一顧客身分,讓會員忠誠、儲值與消費紀錄在機台、櫃台與 App 上運作一致。

  • 每筆交易都寫入同一份帳本;打烊對帳會逐據點核對營收與庫存,並揪出差異而非掩蓋。

正為這類場景打造產品?

告訴我們你們的限制條件——可用性、合規、現場環境。我們會提出貼合需求的架構。