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ATM · Efectivo ↔︎ Cripto
Cualquiera puede diseñar una pantalla de compra. Lo difícil es operar cincuenta máquinas llenas de efectivo — por eso la consola de flota no es un añadido, es la otra mitad del producto.
La pantalla de reposo abre con la cotización de BTC en directo, porque es la pregunta de todo el que se acerca. Después el flujo es corto: introduce efectivo, confirma la cotización, recibe cripto. En sentido inverso, el efectivo se paga de la misma forma.
La consola de flota — efectivo, cassettes y salud por máquina.
La consola muestra en una sola vista el nivel de efectivo, el estado de los cassettes y la salud de cada máquina. Cuando algo requiere atención — un cassette casi lleno, una máquina en mal estado — el operador lo ve antes que el cliente y puede bloquear cualquier máquina de forma remota.
El mapa de máquinas — doce máquinas a la vista, ordenadas por efectivo, una recarga prevista para hoy.
Funcionalidades
La pantalla de reposo de ATM-0042 en Bucarest responde a la primera pregunta de quien se acerca antes de que toque nada: el tipo BTC/EUR en vivo, actualizado hace 8 segundos. Debajo, dos botones (comprar cripto, vender cripto) y todo el proceso impreso en tres pasos: introduce efectivo, escanea tu wallet, confirma en pantalla.
Paso 2 de 3: €200.00 en billetes introducidos y contados, 0.00326 BTC de vuelta al tipo fijado en pantalla. El cliente escanea el QR de su wallet o imprime una paper wallet si no tiene. La comisión de €0.60 está incluida, la llegada tarda unos 10 minutos tras confirmar y la máquina sigue contando mientras entran más billetes.
La otra mitad del producto gestiona 48 máquinas en 6 ciudades: 46 en línea, 1 fuera de línea, 1 en mantenimiento. Nivel medio de efectivo del 62% frente a un umbral de reposición del 15%; volumen de hoy €18,420, un 12.4% más que ayer. Cada fila es una máquina (nivel de efectivo, reserva de cripto, volumen de 24 horas, último servicio) y la máquina seleccionada se abre hasta el último billete.
La vista de mapa sitúa la flota en la ciudad: doce máquinas a la vista como pines de estado, con la lista lateral ordenada por nivel de efectivo para que el siguiente problema esté siempre arriba. ATM-0017, en Gara de Nord, está al 8% — y su tooltip ya tiene la respuesta: reposición hoy a las 18:00, equipo CIT-04.
ATM-0042 contiene €14,200, el 78% de su capacidad, y la consola sabe exactamente cómo: €10 × 120, €20 × 260, €50 × 156, más 42 billetes en el cajetín de rechazo marcados para revisión. La última reposición, el equipo que la hizo y la próxima estimación están en la misma página: la logística del efectivo funciona con números, no con visitas.
Para los equipos que viven en la consola de operador de Protocore, la flota aparece también como carril propio, en beta: máquinas con estado, nivel de efectivo, uptime y una columna de heartbeat — hace 8 segundos se lee como sana, hace 14 minutos se lee como problema. Una cifra arriba resume la tarea del día: €18,400 de efectivo por recoger.
El kiosco compra y vende: billetes dentro, cripto fuera, o cripto dentro y efectivo fuera. El pie lo dice sin rodeos — efectivo ↔︎ BTC, ETH, USDC — para que la máquina atienda las dos mitades de la calle.
ATM-0017, en Gara de Nord, está al 8% y queda marcada como poco efectivo frente al umbral de reposición del 15%. El operador ve la alerta antes de que un cliente se encuentre una máquina vacía.
Cualquier máquina se bloquea desde la consola, desde cualquier lugar — y el bloqueo pregunta por qué. Un motivo y una nota pasan al registro de auditoría junto con la acción, y la máquina sigue apagada hasta que alguien la revise.
Cada máquina tiene un estado — online, offline, en servicio — y una cifra de uptime a 30 días; ATM-0042 muestra 99.2%. La propia vista se mantiene al día, actualizada hace 26 segundos en la demo, así que la consola describe el presente y no la mañana.
Bucarest, Cluj-Napoca, Iași, Brașov, Timișoara: la flota de la demo abarca 6 ciudades y llega en una sola tabla. El operador ve una flota, no una carpeta de máquinas sueltas.
Máquinas, operaciones de efectivo, transacciones, alertas e informes son pestañas separadas de una misma consola, y los datos se exportan a CSV para lo que funcione al lado. Añadir una máquina es un botón en la misma pantalla.
Los billetes atascados o sospechosos van al cajetín de rechazo, y ese cajetín se controla como cualquier otro: 42 billetes marcados para revisión en ATM-0042. Vaciarlo forma parte de la reposición, y el recuento forma parte del registro.
Cada máquina conserva su propio historial — reposiciones, alertas cerradas, actualizaciones de firmware, consumibles — con cada entrada firmada por quien la hizo: un id de equipo, un push remoto o auto. Treinta días de respuestas antes de que nadie descuelgue el teléfono.
Las reposiciones se programan desde la página de la máquina, las ejecuta un equipo identificado y se cierran con los contadores a cero y el cajetín de rechazo vacío. La última reposición y la próxima estimación quedan escritas: el calendario son datos, no folclore.
La máquina de la demo pasó de 4.2.1 →︎ 4.3.0 con un push remoto, autotest superado y una línea en el registro. Actualizar la flota es un despliegue, no un viaje por carretera.
Cada máquina tiene dos inventarios: billetes en cajetines y un float en hot wallet — 0.42 BTC en ATM-0042, marcado dentro de rango. Ambos se miden contra umbrales; ambos avisan antes de agotarse.
Las máquinas reportan constantemente, y la consola muestra la antigüedad del último heartbeat junto al uptime. Una máquina en silencio durante minutos se marca en rojo antes de que un cliente la encuentre apagada.
Bloquear una máquina es inmediato — y solo para ops-admin. Las acciones privilegiadas sobre la flota llevan control de roles y notas de auditoría, la misma disciplina que sigue el resto de la plataforma.
Cada pedido del kiosco llega a la pestaña de transacciones, filtrable hasta una sola máquina. Lo que hizo la calle hoy es una consulta, no un proyecto de conciliación.
Los informes resumen el volumen por día y por máquina, y todo se exporta a CSV. El sistema del contable recibe números, no capturas de pantalla.
El registro completo de una máquina se exporta con una sola acción desde su propia página. Cuando una disputa o una auditoría pregunta qué pasó el día 12, la respuesta es un archivo, no un recuerdo.
La interfaz del kiosco y la consola funcionan en whitelabel. La máquina de la esquina lleva tu nombre; las operaciones que hay detrás mantienen la misma disciplina en ambos casos.
Una máquina nueva es una fila antes de ser una ruta: regístrala con su número de serie, ubicación y red, y aparece en la flota con su propio heartbeat. El aprovisionamiento es trabajo de consola, no un proyecto.
La alerta del 15% programó una reposición; cuando la reposición llegó, la alerta se cerró — registrada por auto. Las alertas se resuelven cuando cambia la realidad, no cuando alguien se acuerda de marcar una casilla.
Pantallas
Interfaz real del producto, con datos de demostración.
FAQ
Tú — con la marca Protocore o con la tuya. La consola de flota es el lado del operador: niveles de efectivo, estado de cassettes y salud de las máquinas en todas las ubicaciones, con bloqueo remoto en cualquiera de ellas. Un piloto acotado cubre la puesta en marcha y la gestión del efectivo antes de escalar.
La pantalla de reposo abre con la cotización en directo: es la pregunta de todo el que se acerca. El flujo de compra la repite: introduce efectivo, confirma la cotización en pantalla, recibe cripto. Nada se ejecuta hasta que el cliente confirma.
La consola muestra el nivel de efectivo y el estado de los cassettes por máquina, ordenados para que las que necesitan recarga aparezcan primero — en la demo, una máquina al 8% con una recarga prevista para hoy. La atiendes antes de que un cliente se encuentre una máquina vacía.
Cualquier máquina se puede bloquear desde la consola, desde cualquier lugar — para una visita de servicio, un fallo sospechado o un problema de seguridad. El bloqueo se aplica sin desplazarse a la ubicación.
En ambos sentidos. Efectivo dentro, cripto fuera — y al revés: se paga en efectivo la cripto vendida. Es el mismo intercambio que Ramp, con billetes en la mano en lugar de una transferencia bancaria.
Toda la flota desde una sola vista — heartbeats, uptime, efectivo por recoger y recuento de cassettes en todas las ubicaciones. La consola está pensada para operar una flota llena de efectivo, no para cuidar una sola máquina.
Evalúa
Un recorrido en vivo por el flujo del kiosco y la consola de flota — niveles de efectivo, estado de cassettes, salud de las máquinas y bloqueo remoto sobre una flota de demostración.
Un acceso de operador sobre una flota con datos de ejemplo, para que tu equipo trabaje con el mapa de máquinas, los recuentos de cassettes y los registros de servicio.
Un piloto acotado en una flota pequeña antes de escalar — te ayudamos con la puesta en marcha de las máquinas, la gestión del efectivo y el carril de operaciones.
Opera las máquinas con la marca Protocore o con la tuya, con la misma disciplina que Center.
Opera las máquinas con la marca Protocore o con la tuya.
ATM es Ramp en un kiosco — de efectivo a cripto y viceversa — con liquidación sobre Chain y la misma disciplina operativa que Center.
Todo lo anterior funciona en demos en producción que podemos mostrarte: standalone, whitelabel o como una única plataforma. Cuéntanos qué estás construyendo y te enseñaremos el camino más corto.
