01La consola de operaciones
Una sola pantalla contiene todo el programa: 12,480 vIBAN activos, €2.4M enrutados hoy, 8,912 abonos conciliados automáticamente. Cada fila muestra el IBAN, a quién pertenece, su etiqueta de finalidad y el dinero recibido hoy. Busca por IBAN, cliente o referencia; exporta el libro a CSV.
- Búsqueda por IBAN, cliente y referencia
- Estado por IBAN — activo o en pausa, de un vistazo
- Exportación a CSV de todo el libro con un clic
02Una vista limpia para el ordenante
Los clientes ven los datos de su propia cuenta: el IBAN dedicado con botón de copiar, el BIC para transferencias desde fuera de SEPA, el nombre y la dirección del banco, y un botón de compartir para quien les pague. Cada transferencia a ese IBAN llega a su saldo ya asociada a ellos: el ordenante nunca escribe una referencia.
03Emisión masiva con paso de revisión
Se sube un CSV de 2,400 ordenantes, se valida — 2,400 válidos, 0 errores — y se previsualiza el IBAN exacto que recibirá cada fila, reservado del rango al subir y asignado al emitir. Configura el rango, la etiqueta de finalidad y el prefijo de referencia, y emite todo el lote con una sola acción. La misma operación funciona por API.
- Origen, configuración, revisión — con borrador para guardar entre pasos
- IBAN reservados de antemano, para que nada colisione al emitir
- Un webhook por cada vIBAN emitido, activable por lote
El periodo en pantalla suma €412,380.44 en 8,912 abonos, con un 99.6% conciliado automáticamente — y los 34 casos manuales y las 12 devoluciones contados, no ocultos. Cada vIBAN exporta su propio extracto en CSV o PDF, todo el periodo se exporta con una sola acción, y los extractos mensuales llegan solos al correo de finanzas el día 1.
05Webhooks con acuse de entrega
Cada abono, devolución, emisión y pausa es un evento, y cada evento muestra su entrega: código de estado, latencia y estado de reintento por intento. Las entregas se firman con HMAC-SHA256 y se reintentan 6 veces en 24 horas con backoff exponencial — y una entrega que agota sus reintentos tiene un botón de reintento manual, no un encogimiento de hombros.
- payment.incoming, payment.returned, viban.* — suscripción por endpoint
- Secretos por endpoint; los endpoints se pausan sin eliminarse
- 8,946 eventos en las últimas 24 h, 99.7% entregados — a la vista en la página
06Las cuentas detrás del programa
En la consola de operador, las cuentas receptoras del programa son datos, no conocimiento tribal: una cuenta activa por divisa, y al retirar una se promueve automáticamente la siguiente. Cada cambio exige un motivo por escrito y queda en el registro de auditoría.
07IBAN por ordenante
Cada ordenante recibe un IBAN dedicado, así que cada pago entrante identifica a su emisor antes de que nadie lo mire. No hay campo de referencia que escribir mal ni cola de conciliación que atender. La identificación es una propiedad del número de cuenta, no un proceso.
08Etiquetas de finalidad
Cada vIBAN lleva una etiqueta: rent-collection, subscriptions, marketplace-payouts, payroll. Los flujos quedan separados a nivel de cuenta, así que informar por finalidad es un filtro, no un proyecto.
09Conciliación por diseño
Cuando cada ordenante paga en su propio IBAN, un abono entrante solo puede significar una cosa. En el periodo de la demo, el 99.6% de 8,912 abonos se concilia solo — y los pocos que no pueden van a una cola manual en lugar de convertirse en un misterio.
10Una cuenta maestra
Detrás de cada vIBAN hay una cuenta real. Los fondos se concentran automáticamente: sin saldos de subcuentas que barrer, sin fragmentación que gestionar. En la superficie hay miles de direcciones; el libro mayor es uno.
11Rangos de IBAN dedicados
Los vIBAN se emiten desde rangos dedicados — el programa de la demo opera bajo RO49 PRCT, con el número de libres por rango visible al emitir. Los rangos mantienen programas, marcas o entidades bien separados mientras todo sigue enrutándose a la cuenta maestra.
12Historial por ordenante
Cada vIBAN acumula su propio historial de pagos, así que el registro de un ordenante está completo por definición. Una disputa o una auditoría empieza con una lista filtrada, no con una investigación.
El onboarding de vendedores e inquilinos puede generar un vIBAN como un paso del flujo: crear la cuenta, entregar el IBAN, empezar a cobrar. La vista del cliente se entrega en whitelabel — la demo funciona como Powered by Protocore; la tuya funciona con tu marca.
14Devoluciones, contadas
Algunos pagos rebotan: una cuenta cerrada, datos incorrectos. Las devoluciones SEPA llevan su código de motivo a un evento payment.returned y su propio recuento en la página de extractos: datos con una causa, no misterios. El caso límite tiene una fila, no un hilo de soporte.
15Pausa sin ceremonias
Un vIBAN se pausa con una sola acción, y el flujo de eventos registra quién lo pausó y desde dónde. «En pausa» aparece como estado en todos los lugares donde figura el IBAN: el libro, los extractos, el flujo.
16Borradores antes que lotes
Un lote configurado se guarda como borrador: origen validado, rango elegido, nada emitido todavía. El flujo va de origen a configuración y revisión, así que el clic irreversible es el último, a propósito.
17Cupos con los que puedes planificar
La emisión se rige por un cupo mensual con el contador a la vista, y cada lote indica lo que suma antes de ejecutarlo — 1,204 de 5,000 usados, con este lote serán 3,604. La capacidad es aritmética, no un mensaje de error.
18Prefijos de referencia por lote
Cada lote marca sus abonos con un prefijo de referencia — ARC-PAYOUT- en la demo — para que los sistemas posteriores reconozcan sus propios flujos a primera vista.
19Tus ids viajan con los nuestros
Cada fila de ordenante lleva una referencia externa de tu sistema — EXT-00311 en la demo — que permanece asociada al vIBAN. Las búsquedas funcionan con tus identificadores, no solo con los nuestros.
20Consola y API son gemelas
Todo lo que hace la consola lo hace la API: emitir, pausar, consultar, exportar. La subida de CSV y la llamada a la API ejecutan la misma operación; la consola es un cliente, no un camino especial.
21Prueba eventos antes de mover dinero real
Envía un evento de prueba a cualquier endpoint directamente desde la consola. La integración se valida con entregas sintéticas antes de que llegue el primer abono real.
22Endpoints con higiene
Los endpoints tienen sus propios secretos de firma y sus propias suscripciones, y se pueden pausar sin eliminarlos: la demo mantiene un endpoint de staging en pausa junto al de producción activo.
CSV para máquinas, PDF para personas, por vIBAN o para todo el periodo. La exportación está pensada para importarse, no para reescribirse a mano.
Los extractos mensuales se envían solos por correo a la dirección de finanzas el día 1. El informe de rutina es una suscripción, no una tarea recurrente en la lista de alguien.
25Filtra el flujo
Los eventos se filtran por tipo, vIBAN o referencia; el libro de la consola busca por IBAN, cliente o referencia. Encontrar un pago entre miles es una consulta con tres puntos de entrada.
26Cada cambio, con su motivo
Los cambios del operador en el programa (cuentas, pausas, bajas) exigen un motivo y quedan en el registro de auditoría. El historial del programa se explica por escrito.