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Issuing · Programas de tarjetas
No todos los clientes necesitan la misma tarjeta desde el primer día. Issuing combina un programa de débito completo con un nivel prepago instantáneo, y un camino de uno a otro.
El nivel con KYC completo emite tarjetas de débito físicas y virtuales asociadas a un IBAN, con 10.000 € de capacidad mensual. Es la tarjeta para clientes que han completado el alta y usan la cuenta como cuenta.
El diseñador de tarjetas: acabado, color, logotipo y después una tirada de 500.
El nivel con KYC ligero lleva al cliente de cero a una tarjeta operativa en 60 segundos: 150 € de capacidad mensual, recargable. Es la respuesta honesta al abandono: dar una tarjeta antes del papeleo y subir de nivel cuando el cliente esté listo.
60 segundos después: una tarjeta prepago activa, lista para la wallet. · Crear una tarjeta virtual: elige un diseño y genérala en segundos.
El diseñador de tarjetas cubre acabado, color y posición del logotipo, y las tiradas parten de 500 tarjetas: lo bastante pequeñas para que un primer programa no necesite volumen de gran empresa para parecerlo.
Controles de gasto: límites por periodo, canales y bloqueos por MCC, aplicados en segundos.
Funcionalidades
Todos los programas en una pantalla: 48,210 tarjetas emitidas, 41,882 activas, €184,032 de gasto hoy con una tasa de autorización del 98.2%. Los dos niveles van lado a lado con sus límites impresos, y cada programa muestra su rango BIN, tipo y estado.
Diseña la tarjeta física en la consola: negro mate, plata cepillada o acabado reciclado; un color de acento; tu logotipo en SVG o PDF; nombre en relieve activado o no. La tirada se presupuesta en vivo: 500 tarjetas a €4.20 cada una, €2,100 en total, prueba en 48 horas y entrega en tres semanas.
El flujo light-KYC pide un teléfono verificado y un nombre, sin documentos, y emite al instante una tarjeta virtual activa. Paga online de inmediato, hasta €150 al mes hasta completar la verificación, y se añade a Apple Wallet para pagar en tienda.
La tarjeta 4417 reúne sus reglas en una página: un tope estricto de €500 por autorización, €1,000 diarios, €2,500 semanales, €10,000 mensuales, cada uno con su medidor en vivo. Los canales se activan por separado (online, contactless y ATM activados; respaldo de banda magnética desactivado) y las categorías de comercio se bloquean por MCC, con rechazo con el código 57. Cada regla se aplica en la autorización, así que un cambio rige desde el siguiente intento.
Arc Studio Debit se lee de arriba abajo: débito full-KYC en el BIN 53728 41xx, 2,000 tarjetas nuevas al mes dentro de una asignación global del plan, KYC con documento de identidad, prueba de vida y dirección, y un tiempo medio de aprobación de 2m 40s; y, al lado, las cifras en vivo: 12,480 emitidas, 10,982 activas, 98.2% de tasa de autorización. Pausar y cerrar están en la misma página, como dos acciones de distinto peso.
En la app del titular, una nueva tarjeta virtual es un deslizamiento y un toque: elige un diseño (Lime, en la imagen) y genera. El tipo de tarjeta, la divisa y el programa se indican antes del toque, y la tarjeta existe en segundos.
La consola del operador abre el trabajo con tarjetas con una búsqueda, no con un listado: encuentra una tarjeta por id numérico o por titular y opera sobre ella. A propósito, no hay un listado masivo por el que desplazarse, y el campo rechaza cualquier entrada con forma de PAN: la consola nunca necesita el número completo.
El diálogo de bloqueo expone su alcance con palabras claras: toda nueva autorización en •••• 4417 se rechaza de inmediato, las liquidaciones en curso se siguen contabilizando y al desbloquear se restaura la tarjeta. El operador escribe un motivo para el registro de auditoría, teclea PROD porque es producción, y la acción queda registrada a su nombre, con el historial de estados de la tarjeta al lado.
La paleta de colores de tarjeta virtual entre los que eligen los usuarios es configuración con reglas: la clave de color de cada variante es inmutable una vez creada, al menos una variante debe seguir activa, y las ediciones se hacen en la consola auditada, no en un despliegue.
El nivel completo emite tarjetas de débito físicas y virtuales vinculadas a un IBAN, con €10,000 de capacidad mensual, SEPA de entrada y salida y retiradas en cajeros incluidas. Es la tarjeta para clientes que usan la cuenta como cuenta.
El nivel instantáneo es virtual, con un tope de €150 al mes, y recargable por transferencia SEPA o recarga con tarjeta. Instantáneo no significa desechable: es una tarjeta real que sigue funcionando y recargándose.
Los clientes de prepago completan el KYC cuando quieren, no antes de empezar. Al hacerlo, el límite mensual sube de €150 a €10,000, se asocia un IBAN, se habilitan las retiradas en cajeros en todo el mundo y se abre el pedido de la tarjeta física.
Toda tarjeta existe en versión virtual desde el momento en que se emite; el plástico es una opción, no un requisito. Los clientes pagan online y con wallets desde el primer día y piden la tarjeta física solo si la quieren.
La producción física personalizada empieza en 500 tarjetas: €2,100 al precio unitario de €4.20 de la demo. Un primer programa obtiene plástico personalizado sin volumen corporativo.
Las tarjetas se aprovisionan por push en Apple Pay y Google Pay en el momento de la emisión como tokens de dispositivo, de modo que una tarjeta virtual sirve para pagar con el móvil en el mismo minuto, y un teléfono comprometido cuesta un token, no la tarjeta. En el flujo de la demo, la wallet está lista antes de subir ningún documento.
Los programas funcionan de forma independiente: la cartera de la demo tiene cuatro activos, uno en pausa y uno en revisión. Cada uno tiene su propio rango BIN y nivel, y pausar uno detiene la emisión ahí sin tocar los demás.
El precio es por tarjeta y figura en el nivel: €4.20 por el débito full-KYC, €0.90 por el prepago light-KYC. El coste de un programa es aritmética.
Los titulares bloquean desde la app o la página de controles; los operadores, desde la consola con un motivo por escrito. Ambos son instantáneos, ambos rechazan toda nueva autorización, incluidos los pagos recurrentes, y ambos se revierten sin problemas.
Los programas envían card.issued, card.activated, auth.declined y kyc.updated al endpoint del partner, firmados con un secreto por programa. Cada entrega muestra su estado y latencia, y una entrega fallida se reintenta según lo programado en lugar de desaparecer.
El bloque de KYC indica su proveedor y sus cifras: un tiempo medio de aprobación de 2m 40s, revisión manual en el 4.1% de las solicitudes. El rendimiento del onboarding es un dato en la página de ajustes, no una sorpresa trimestral.
Cada programa tiene una capacidad de emisión mensual, medida frente a una asignación global del plan: 312 de 2,000 emitidas en el julio de la demo. La planificación del crecimiento parte de un número que ya está en pantalla.
Pausar un programa detiene las nuevas emisiones y nada más; cerrarlo es una acción distinta y deliberada. Las dos tienen pesos diferentes, así que responder a una incidencia nunca acaba en una amputación.
Cambiar el nivel de un programa vuelve a lanzar la revisión del programa, y las tarjetas existentes conservan su nivel actual. La página de ajustes lo avisa antes de intentarlo: ninguna tarjeta cambia de forma bajo su titular.
Una tarjeta en la consola nunca es anónima: está vinculada a un titular con su estado de verificación visible, y la vista completa del cliente está a un clic. Las operaciones con tarjetas se hacen con el cliente a la vista.
Cada tarjeta lleva su propia cronología (emitida, límites modificados, autorizaciones liquidadas) con quién hizo qué: el sistema o un operador identificado. La biografía de la tarjeta forma parte del registro.
El bloqueo no es la única acción del ciclo de vida: reemitir sustituye una tarjeta y cancelar le pone fin. Ambas pasan por el mismo flujo auditado y con motivo obligatorio que el resto de la consola.
Cada programa indica su stack de procesamiento y liquidación en la página de ajustes: cards-eu y banking-eu en la demo. Dónde se ejecutan las autorizaciones y dónde llega el dinero es configuración que se puede leer, no arqueología.
La app del titular, el diseño de la tarjeta y la prueba física llevan la marca del partner: YourBrand en las capturas de la demo. El programa es tuyo hasta el tacto; los raíles de debajo son nuestros.
Pantallas
Interfaz real del producto, con datos de demostración.
FAQ
El origen de los fondos y el techo. El prepago gasta un saldo cargado: KYC ligero, 150 € al mes, recargable. El débito gasta una cuenta con IBAN: KYC completo, 10.000 € al mes, con operaciones SEPA y retiradas en ATM. El camino de mejora es completar la verificación; las tarjetas existentes conservan su nivel.
Toda autorización nueva se deniega, desde el siguiente intento. Las congelaciones funcionan desde ambos lados —el titular en la app, el operador en la consola con un motivo por escrito— y se revierten sin complicaciones, sin necesidad de reemitir.
Mediante push provisioning en el momento de la emisión. La wallet guarda un token del dispositivo, no el número de tarjeta: si un teléfono se ve comprometido, se sustituye el token y la tarjeta sigue viva.
Límites con contadores en tiempo real, interruptores de canal y bloqueos por categoría de comercio (MCC), aplicados en la autorización, de modo que un cambio rige desde el siguiente intento.
Acabado, color y logotipo en el diseñador de la consola, con precio en tiempo real: 500 tarjetas, 2.100 € en la demo. Todas las tarjetas existen en versión virtual desde la emisión; el plástico es una opción, no un requisito.
Precios
Una licencia para operar un programa de tarjetas de principio a fin —débito con KYC completo e IBAN, o tarjeta prepago con KYC ligero—, acotada al programa y a los rails que lo sustentan.
Un coste que sigue a las tarjetas en circulación y al gasto que generan, en lugar de una cuota inicial por la plataforma.
Tu marca en tarjetas virtuales y físicas, operadas por nosotros: el alcance depende de los tipos de tarjeta, el nivel de KYC y las tiradas de tarjetas físicas.
Lo que determina el coste es el programa —tipos de tarjeta, nivel de KYC y tarjetas en circulación— y si lo operas de forma independiente o en whitelabel. Las tiradas de tarjetas físicas se presupuestan aparte.
Evalúa
Recorremos contigo los dos niveles —débito con KYC completo e IBAN, y tarjeta prepago con KYC ligero emitida en segundos— además del diseñador de tarjetas personalizadas.
Un programa de tarjetas de prueba donde tu equipo puede emitir tarjetas virtuales, fijar controles de gasto y ver cómo se deniegan las autorizaciones al llegar al límite.
Las API de emisión y de controles, webhooks de autorización y documentación: lo necesario para montar un programa de tarjetas sobre rails de prueba.
Un recorrido por el diseñador de la consola —acabado, color y logotipo— para ver tu tarjeta física antes de una tirada de 500 tarjetas.
Más lecturas
Los programas de tarjetas funcionan con la marca Protocore o totalmente en whitelabel con la tuya.
las tarjetas emitidas aquí gastan contra el libro mayor de Pay, se congelan y reemiten desde Center, y se aceptan en Gateway y PoS como cualquier otra tarjeta.
Todo lo anterior funciona en demos en producción que podemos mostrarte: standalone, whitelabel o como una única plataforma. Cuéntanos qué estás construyendo y te enseñaremos el camino más corto.
