01Un terminal que se comporta como un terminal
La pantalla de cobro muestra lo que todo comercio espera: el total, €49.00, y la zona contactless. Acercar e insertar funcionan exactamente igual que en cualquier otro sitio. La única palabra nueva en pantalla es escanear, y la referencia, 9F21-0716, es el mismo formato de pedido que usa el resto de la plataforma.
02USDC en el mostrador
Elige escanear y el terminal genera un QR para el cargo exacto: el pedido de €49.00 valorado en 52.95 USDC en Base, con el QR válido durante cinco minutos. El cliente paga desde cualquier wallet mientras el terminal espera, y la venta se cierra en el acto. Sin otro dispositivo, sin copiar direcciones, sin cálculos mentales en caja.
- El QR codifica el importe exacto en USDC del cargo
- El QR sigue siendo válido cinco minutos mientras el cliente decide
- El terminal espera, confirma y cierra la venta por sí solo
03La app para comercios
La app complementaria es el día de un vistazo: €1,284.50 en 32 pagos, un 12% más que el jueves pasado. Una sola barra lo reparte —tarjeta €1,102.10, cripto €182.40— con propinas, venta media y reembolsos debajo, y la fila de liquidación indica dónde acaba todo: esta noche, €1,271.66 tras comisiones, en RO49 •••• 0421. Nuevo cargo está en la barra de pestañas, a un toque.
- Reparto por método en vivo, según entran los pagos
- Pagos recientes con el estado de cada pedido
- Noche de liquidación, importe neto y destino, indicados con claridad
04La flota en una sola pantalla
Siete terminales de un mismo comercio, de un vistazo: 5 en línea, 1 sin conexión, 1 desactivado, con €4,182.30 cobrados hoy en 104 pagos y el próximo lote a las 23:00. Cada fila muestra ubicación, estado, recaudación de hoy y última conexión; al seleccionar el terminal studio-bar sin conexión aparecen su ID de dispositivo, firmware, red y batería, con ping, reasignar y desactivar a un clic.
- En línea, sin conexión y desactivado, visibles por terminal
- Recaudación y número de pagos por dispositivo, en vivo
- Ping, reasignar ubicación y desactivar desde el panel de detalle
05Cada venta, contada entera
Un pago se abre en toda su historia: €49.00 aprobados a las 14:02 en T-01, las tres líneas del pedido, la comisión de procesamiento de €0.50, la tarjeta ••4417 por contactless con código de autorización 00A712, el nombre del cliente y el lote de liquidación en el que viajará esta noche. Reembolsar y enviar recibo están al final de la misma pantalla.
06Propinas y recibos, configurados en el mostrador
Los ajustes del propio terminal cubren lo que en un mostrador siempre se discute: avisos de propina activados o no, con 5%, 10%, 15% o un valor personalizado —las propinas se registran como ajustes de propina antes de que cierre el lote—, y recibos impresos, recibos por QR y recibos por correo, cada uno con su propio control. Debajo, el dispositivo muestra su identidad: idioma, ID de dispositivo, firmware.
- Propinas predefinidas o importe personalizado, por terminal
- Papel, QR o sin recibo: lo decide el comercio
- Idioma, ID de dispositivo y firmware visibles en el propio dispositivo
07Comisiones que el comercio puede leer
Las comisiones de la flota viven en una única tarifa auditada: emisión de tarjetas y SEPA entrante gratis, €0.50 más 1.5% en retiradas en ATM, un margen de FX del 0.5%, €15.00 por SWIFT saliente, un diferencial de compraventa cripto del 0.75%. Lo que dice la tarifa es lo que muestra la app, y cada cambio queda comparado, motivado y auditado.
08Liquidación nocturna a IBAN
A las 23:00, lo cobrado en el día —tarjeta y cripto por igual— se liquida en el IBAN del comercio como una sola línea. RO49 •••• 0421 en la demo. Contabilidad concilia una única cifra y nunca llega a saber qué clientes escanearon.
09Lotes de liquidación como registros
Cada liquidación es un lote con nombre: las ventas de esta noche viajan en B-0717-A, y cada terminal muestra su último lote e importe: B-0715-A por €312.40 en la unidad studio-bar. Una duda sobre un abono parte de un ID de lote, no de una conjetura.
10Tarjeta frente a cripto, en vivo
El reparto se actualiza según entran los pagos, de modo que el día se lee como un solo negocio con desglose por método, no como dos fuentes de ingresos en dos sistemas. Cuando cambia el peso de cripto, el comercio lo ve esa misma tarde, no en una exportación de fin de mes.
11El mismo modelo de pedido que Gateway
La referencia del terminal es el mismo formato de pedido que usa el checkout alojado, y los recibos coinciden. Un negocio que usa Gateway online y PoS en el mostrador trabaja con un solo sistema con dos superficies, no con dos productos.
12Cobros y reembolsos desde el móvil
Nuevo cargo y reembolso viven en la app complementaria, y el botón de reembolso está en la propia venta. Un reembolso apunta al pedido —la misma regla que sigue Gateway—, así que el comercio nunca tiene que recordar cómo pagó el cliente para compensarlo.
13Hecho para liquidar sin conexión
Los locales reales pierden la conexión en el peor momento. Los terminales siguen aceptando pagos sin conexión: se encolan como autorizaciones diferidas y se envían con el siguiente lote, deduplicadas para que al reconectar nunca se cobre dos veces ni se pierda un pago. Un router caído es una molestia, no una caja cerrada.
14Aprovisionamiento de terminales
Un terminal nuevo se registra desde la vista de flota, se le asigna una ubicación y se da de baja de la misma forma: la demo guarda un repuesto desactivado en la estantería. Los dispositivos llevan sus propios ID, así que cambiar el hardware nunca confunde la contabilidad.
15Diagnóstico remoto
Cada terminal informa de firmware, red, batería y última conexión, y la vista de flota puede hacer ping a un dispositivo cuando se necesite. La unidad studio-bar que dejó de responder el 15 jul se diagnostica desde un escritorio, no con un viaje al otro lado de la ciudad.
16Ubicaciones y pop-ups
Los terminales llevan ubicación: un mostrador principal, una oficina trasera, un puesto en Piața Amzei, dos kits de eventos marcados como on location. Reasignar un dispositivo a un mercado de fin de semana es una sola acción, y su recaudación sigue sumando al mismo comercio.
17Recibos de tres maneras
Impreso en el terminal, ofrecido como QR que el cliente escanea o enviado desde la app después. La copia del comercio tiene su propio interruptor, así el cajón no se llena de papel que nadie pidió.
18El efectivo, en el cuadro
La barra de reparto tiene un tercer segmento: efectivo, el 10% del día de demo. Las ventas en efectivo se registran junto a las de tarjeta y cripto, así que los €1,284.50 de hoy son de verdad los de hoy, no los de hoy menos el cajón.
19Analítica de ingresos
La vista de flota lleva la cuenta más allá del total: 104 pagos, un ticket medio de €40.21 frente a €38.12 la semana pasada, ingresos por terminal. El comercio ve qué caja rinde antes de que cierre el mes.
20Cuentas del personal
Las personas que atienden el mostrador tienen sus propias cuentas dentro del comercio, gestionadas desde la sección de personal. Quién cobró un pago es un dato registrado, no un recuerdo.
21Clientes en la venta
Cuando se conoce al pagador, la venta lo refleja: A. Ionescu en el recibo de la demo. Los pagos se vinculan a clientes, así que el historial de un cliente habitual es una consulta y no un montón de tickets anónimos.
22Búsqueda en la flota
Los terminales se buscan por nombre o ID de dispositivo, y los pagos por referencia. Cuando un cliente llama por un cargo, la respuesta empieza en un buscador, no en una hoja de cálculo.
23Exportaciones
La vista de flota y las listas de pagos se exportan a CSV tal como se muestran. El cierre de mes es una descarga; el contable nunca pide capturas de pantalla.
24Localización
El terminal habla el idioma del mostrador: el selector de idioma está en los ajustes del propio dispositivo. Una misma flota puede dar servicio a locales que no comparten lengua.
25Una API para el mostrador
La sección de desarrolladores también cubre el mostrador: pagos y lotes se consultan por API, de modo que los datos del PoS fluyen hacia el back office que el comercio ya use.
26Terminales whitelabel
Los terminales de la demo funcionan con la marca powered-by-Protocore; los tuyos pueden funcionar íntegramente con tu marca. La flota, la app y los recibos la siguen: el mismo hardware, tu nombre en la pantalla.