8万人。6時間。最悪のタイミングで落ちるネットワーク。
イベントの課題制約
ネットワークは、ピーク時に落ちます。
会場の通信は、最悪のタイミングで途切れます。行列は待ってくれません。私たちが作る端末はオフラインでも決済を受け付け、回線が戻った瞬間に照合し、二重請求もタップの取りこぼしも起こしません。基地局が止まっても、不便で済み、運営が止まることはありません。
- 01オフラインで決済し、後から照合する端末
- 02冪等なチャージ — 二重請求なし
- 03入場と決済を1つの認証情報で
- 04ウォールームのためのライブダッシュボード
オペレーション
設計で支える、フェス当日。
開場
入口でのオンボーディング
リストバンドを来場者に紐づけ、残高をあらかじめチャージ。最初のタップから、入場と決済を1つの認証情報で行えます。
ピーク
毎分数千回のタップ
端末は200ms未満で承認し、バックグラウンドで精算します。背後の負荷を、来場者が感じることはありません。
出店ラッシュ
フル稼働のバーと屋台
全出店者をリアルタイムで照合するので、運営は店舗別の売上を翌朝ではなく、その場で把握できます。
障害
基地局がダウン
端末はオフラインでも決済を受け付け、取引をキューに蓄積し、通信が戻れば自動で照合します。
撤収
現地で帳簿を締める
トラックが出発する前に精算と照合が完了します。何日もスプレッドシートと格闘することなく、整合した締めが完了します。
現場から
実績
成果
3日間のフェスで運用した、キャッシュレスイベントプラットフォームの事例から。
8万人
来場者に対応
€2.4M
3日間で決済
0
失われた取引
<200ms
タップで承認
機能
私たちが作るもの
- キャッシュレスリストバンドとNFCチャージ
- 入退場管理・ゲート連携
- オフライン対応の決済端末
- チケット発券・検札
- リアルタイム精算・照合
- 出店者・キャッシュデスク管理
- リアルタイム運営ダッシュボード
- 不正対策・チャージバック対応
- 返金・イベント後の精算
- 専用ハードウェア・認証情報
よくある質問
運営者からのご質問
端末は本体内の残高を基にオフラインでも決済を続け、すべての取引をキューに保存して、通信が回復した時点で自動的に照合します。二重請求も、タップの取りこぼしもありません。
端末でのタップから承認まで200ms未満です。精算はバックグラウンドで行うため、ピーク時でも行列は止まりません。
はい。未使用の残高や異議申し立てのあった取引は、端末が書き込んだものと同じ台帳で照合するイベント後の精算フローで処理します。
はい。リストバンド、端末、検札機を自社で開発しています。すでにお使いの機器との連携も可能で、どちらの場合でもソフトウェアは同じです。