業界 / 公共部門
監査に耐える、デジタル公共サービス。
公共システムには、透明性、耐障害性、そして長年にわたる保守性が求められます。市民向けポータル、登記簿、電子署名、アーカイブといった基盤システムを、その水準にふさわしい監査可能性と運用規律で構築します。
制約
契約が終わっても、使われ続けるために。
公共インフラに問われるのは、公開初日の完成度ではなく、透明性と長期の持続性です。市民の申請はポータル、メール、スキャンされた郵便物のいずれかで届き、登録、振り分けを経て、何年後でも検証できる署名付き文書で回答されます。私たちはこの一連の流れ全体を構築します。すべての操作が監査証跡を残し、法定期限がすべて管理され、負荷がかかってもサービスが穏やかに縮退し、私たちが手を離れた後も次のチームが支援を続けられるドキュメントを備えています。
- 01重要な操作すべてに監査証跡
- 02後付けではなく、最初から組み込まれた耐障害性と可観測性
- 03オープンスタンダードと相互運用性を標準装備
- 04長年の運用支援に耐えるドキュメント
説明責任
ここで「説明責任」が意味すべきこと。
公共システムは自らを説明できなければならないため、初日から設計に組み込む譲れない要件です。
引き継ぎを前提に構築
旧システムから、次のチームへ。
ゼロから始める機関はまれです。台帳は古いデータベースやスプレッドシートにあり、何十年分もの書類は紙のままです。私たちは旧システム用のインポーターを作成し、機関が承認する照合結果を作成し、切り替え前に新旧を並行稼働させます。紙の資料のスキャンと索引付けも併せて行います。
公共システムの価値はデモではなく、5年後も動き続け、変更を加えられるかどうかで決まります。だからこそ、耐障害性と可観測性は構築の前提とし、ドキュメントも成果物の一部とします。アーキテクチャ、運用手順書、意思決定の記録を残し、面識のないチームでも自信を持って運用・拡張できるようにします。
機能
私たちが作るもの
- 市民ポータル・国民eIDでのサインイン
- プロフィールから事前入力されるガイド付きフォーム
- 電子文書登録簿＆案件管理
- 法定期限の管理＆エスカレーション
- 適格電子署名・電子印章・eIDAS
- 電子アーカイブ・PDF/A＆タイムスタンプ
- 地方税・手数料・消込
- 議会会議＆公式公表
- レガシー移行＆アーカイブのスキャン
- 複数機関のテナント運用＆アクセス管理
現場から
実績
公共インフラのための開発の進め方。
あらゆる公共セクター案件に貫く規律。
よくある質問
公的機関からよくいただく質問。
オープンスタンダードを基盤に、すべてを文書化します。そのため、私たちに依存することなく、御社を含む別のチームがシステムの運用、監査、拡張を行えます。
はい。WCAG 2.1 AAとEN 301 549を後付けではなく基準として開発し、納品プロセスの中でテストも行います。
重要な操作はすべて追跡可能で、監査証跡に記録されます。アクセス制御と職務分掌も設計に組み込んでいます。複数の機関が1つのプラットフォームを共有する場合も、各機関は独立したテナントとして自らのデータを持ち、下位機関や監督機関には、法的関係で許される範囲だけが表示されます。
職員本人です。eIDASに基づくリモート署名で、本人の適格証明書を使って署名します。プラットフォームが署名鍵を保有することはありません。署名済み文書は適格タイムスタンプ付きのPDF/Aで保存され、何年後でも検証できます。
機関に直接入ります。カード、銀行振込、窓口での支払いは、機関自身の出納口座に直接決済され、ソフトウェアが資金を保有することはありません。ソフトウェアは未収債権の台帳を管理し、各支払いを出納の明細と照合します。
アーキテクチャ文書、運用手順書、意思決定の記録をお渡しします。御社のチームが長年にわたってシステムを運用・変更するのに十分な内容です。ご希望であれば、引き続き運用をお引き受けすることも可能です。