01ターミナルらしいターミナル
決済画面には、どの加盟店も期待するものが表示されます。合計の€49.00と、非接触ゾーンです。タップもインサートも、他と全く同じように使えます。画面上の新しい操作はスキャンだけ。リファレンスの9F21-0716は、プラットフォーム全体で使われている注文形式と同じです。
02店頭でUSDC決済
スキャンを選ぶと、ターミナルがその請求額ぴったりのQRを表示します。€49.00の注文はBase上で52.95 USDCに換算され、QRの有効期限は5分。顧客は任意のウォレットから支払い、その間ターミナルは待機し、確認後すぐに売上が確定します。別のデバイスも、アドレスのコピーも、レジでの暗算も不要です。
- QRには請求額に対応する正確なUSDC金額が含まれます
- 顧客が決めるまでの間、QRは5分間有効です
- ターミナルが待機し、確認して、売上を自動で確定します
03加盟店向けアプリ
コンパニオンアプリなら、1日の状況がひと目で分かります。32件の支払いで€1,284.50、先週木曜比で12%増。1本のバーで内訳を表示し、カードは€1,102.10、暗号資産は€182.40。その下にチップ、平均売上、返金が並び、決済行には入金先が表示されます。今夜、手数料差引後の€1,271.66がRO49 •••• 0421に入金されます。新規請求はタブバーにあり、ワンタップで開始できます。
- 支払いの発生に合わせて、決済手段の内訳をリアルタイム表示
- 注文ごとのステータス付きで、直近の支払いを表示
- 決済日、差引後の金額、入金先をわかりやすく表示
04全端末を1画面で
1加盟店配下の7台のターミナルをひと目で把握できます。オンライン5台、オフライン1台、無効化1台。本日は104件の支払いで€4,182.30、次回バッチは23:00です。各行には設置場所、ステータス、本日の売上、最終接続が表示されます。オフラインのstudio-barターミナルを選択すると、デバイスID、ファームウェア、ネットワーク、バッテリーを確認でき、ping、再割り当て、無効化もワンクリックです。
- 端末ごとにオンライン、オフライン、無効化の状態を表示
- デバイスごとの売上と支払い件数をリアルタイムで表示
- 詳細パネルから ping、設置場所の再割り当て、無効化が可能
051件1件の売上を、すべて把握
支払いを開くと、その全容が分かります。T-01で14:02に承認された€49.00、3つの明細、€0.50の処理手数料、非接触で使われたカード••4417と承認コード00A712、顧客名、そして今夜入金されるバッチまで。返金とレシート送信は、同じ画面の下部にあります。
06チップとレシートは、店頭で設定
ターミナル自体の設定で、店頭で本当に問題になる項目をカバーしています。チップ入力の有無は5%、10%、15%、または任意の値から選べ、チップはバッチ締め前にチップ調整として計上されます。印刷レシート、QRレシート、メールレシートも、それぞれ個別に設定できます。その下には、言語、デバイスID、ファームウェアといった端末情報が表示されます。
- チップのプリセットまたは任意入力を、端末ごとに設定
- 紙、QR、レシートなし。加盟店が選べます
- 言語、デバイスID、ファームウェアを端末上で確認可能
07加盟店が読める手数料
端末群にかかわる手数料は、監査済みの1つの料金表にまとまっています。カード発行とSEPA着金は無料、ATM出金は€0.50＋1.5%、為替マークアップは0.5%、SWIFT送金は€15.00、暗号資産の売買スプレッドは0.75%。料金表の内容がそのままアプリで開示され、変更はすべて差分・理由・監査記録つきで残ります。
08IBANへの夜間決済
23:00に、カードも暗号資産も含めたその日の売上が、1行にまとまって加盟店のIBANへ入金されます。デモではRO49 •••• 0421です。経理担当者が照合する数字は1つだけで、どの顧客がスキャンで支払ったかを知る必要はありません。
09記録としての決済バッチ
すべての決済は名前の付いたバッチです。今夜の売上はB-0717-A、各ターミナルには直近のバッチと金額が表示されます。studio-barの端末ではB-0715-Aの€312.40です。出金に関する問い合わせは、推測ではなくバッチIDから始まります。
10カードと暗号資産を、リアルタイムで
内訳は支払いの発生に合わせて更新されるため、1日の売上は、2つのシステムに分かれた2つの収益源ではなく、決済手段別の内訳を持つ1つのビジネスとして見えます。暗号資産の比率が動けば、月末のエクスポートを待たず、その日の午後には加盟店に伝わります。
11Gatewayと同じ注文モデル
ターミナルに表示されるリファレンスは、ホスト型チェックアウトと同じ注文形式で、レシートも一致します。オンラインでGateway、店頭でPoSを運用する事業者にとっては、2つの製品ではなく、2つの接点を持つ1つのシステムです。
12スマートフォンから請求・返金
新規請求と返金はコンパニオンアプリにあり、返金ボタンは売上そのものの画面に置かれています。返金は注文を起点に行われ、これはGatewayと同じルールです。そのため加盟店は、顧客がどう支払ったかを思い出さなくても対応できます。
13オフラインでも処理できる設計
実際の店舗では、最悪のタイミングで通信が途切れます。ターミナルはオフラインでも受け付けを続け、支払いは遅延オーソリとしてキューに入り、次のバッチで送信されます。重複排除により、再接続時に二重請求やタップの取りこぼしは起こりません。ルーターが止まっても、不便なだけでレジは閉まりません。
14ターミナルのプロビジョニング
新しいターミナルは端末管理ビューから登録して設置場所を割り当て、退役も同じ方法で行います。デモには、無効化された予備機が棚に置かれています。デバイスは固有のIDを持つため、ハードウェアを入れ替えても帳簿が混乱することはありません。
15リモート診断
すべてのターミナルがファームウェア、ネットワーク、バッテリー、最終接続を報告し、端末管理ビューから必要に応じてデバイスにpingを送れます。7月15日から応答がなくなったstudio-barの端末も、街の反対側まで出向かず、デスクから診断できます。
16店舗とポップアップ
ターミナルには設置場所が紐づきます。フロントカウンター、バックオフィス、Piața Amzeiの屋台、現地用の2つのイベントキットなどです。週末のマーケットへのデバイスの再割り当ては1回の操作で完了し、その売上も同じ加盟店に集計されます。
173通りのレシート
端末での印刷、お客様がスキャンするQRコード、あるいは後からアプリで送信。加盟店控えは個別にオン／オフできるので、誰も頼んでいない紙でレジの引き出しがあふれることはありません。
18現金も一覧に
内訳バーには3つ目のセグメントがあります。現金で、デモ日の10%です。現金売上もカードや暗号資産と並べて記録するため、本日の€1,284.50は、レジ内の現金を差し引いた額ではなく、本当の本日分です。
19売上分析
端末群のビューは、合計だけでなく内訳まで把握します。決済104件、平均客単価€40.21（前週は€38.12）、端末ごとの売上。加盟店は月が終わる前に、どのレジが稼いでいるかを確認できます。
20スタッフアカウント
レジに立つスタッフにも、加盟店配下に個別のアカウントを発行でき、スタッフ管理画面から運用します。誰が決済を受けたかは、記憶ではなく記録として残ります。
21売上と顧客の紐付け
支払者が分かっている場合は、売上にも表示されます。デモのレシートでは A. Ionescu です。決済が顧客と結び付くため、常連のお客様の履歴は、匿名の伝票の山ではなく検索ひとつで確認できます。
22端末を検索
端末は名称またはデバイスIDで、決済は参照番号で検索できます。請求についてお客様から問い合わせがあっても、確認は表計算ではなく検索ボックスから始まります。
23エクスポート
端末一覧と決済一覧は、表示のままCSVにエクスポートできます。月末処理はダウンロードするだけ。経理担当からスクリーンショットを求められることもありません。
24多言語対応
端末は、レジの現場の言語で話します。言語の切り替えは端末の設定にあります。共通の言語を持たない店舗でも、ひとつの端末群で運用できます。
25レジのためのAPI
開発者向けセクションはレジもカバーします。決済とバッチはAPIで照会できるため、PoSのデータを加盟店が既に使っている基幹システムへそのまま連携できます。
26ホワイトラベル端末
デモ端末は powered by Protocore 表記で動作しますが、本番では完全に自社ブランドで運用できます。端末群もアプリもレシートも同様です。ハードウェアの安全性は同じで、画面には御社の名前が表示されます。
