決済手段 · 柔軟
画面は顧客の通貨で。口座にはユーロで。
見慣れない通貨での価格表示は、購入フローの最も悪いタイミングで迷いを生みます。顧客自身の通貨で金額を表示し、確認前に換算内容を明示すれば、その迷いはなくなります。しかも精算はすべてEURなので、そのために貴社の元帳へ別の通貨が加わることもありません。
顧客
画面に表示する通貨
明示
確認前の換算表示
EUR
精算通貨
1
どちらも同じ参照
処理の流れ
価格表示からペイアウトまで、4ステップ。
- 01
DETECT
チェックアウトが顧客の所在地を判別し、それに応じた通貨で注文を表示します。
- 02
STATE
確認の前に、金額と適用される換算内容が表示されます。
- 03
PAY
顧客は、普段使っている通貨で、好みの決済手段で支払えます。
- 04
SETTLE
決済は換算され、同じ参照のまま、通常のEURペイアウトに入金されます。
コンバージョンが上がる理由
買い手は、計算を求められると迷います。自国通貨の価格ならすぐに理解でき、画面上に換算内容があれば、カードへの請求額が違うのではという不安もなくなります。効果が最も大きいのは、想定どおり、自国市場外の初回購入者です。
- 01購入を決める場面で、暗算は不要
- 02換算内容は画面に表示。明細で初めて知ることはありません
- 03初めて越境購入する顧客に最も効果的
帳簿がシンプルなままの理由
USDCと同じ考え方です。換算は精算の前に行われるため、口座に入るのはユーロです。複数通貨の残高を持つ必要も、エクスポージャーを管理する必要もありません。顧客がどの通貨で考えていても、経理が照合するペイアウトは1行です。
- 01表示通貨にかかわらず、精算通貨は1つ
- 02複数通貨の残高やエクスポージャーの管理は不要
- 03適用レートをレシートとエクスポートに記録
有効化に必要なこと
必要なのは、切り替えの設定と、表示する通貨の選択だけです。チェックアウトはラベル、エラー、領収書も現地の言語に合わせるため、価格と画面の両方が顧客に合ったものになります。
FAQ
マルチカレンシー決済 — 加盟店からよくある質問。
いいえ。換算は精算の一環として行われるため、顧客に表示された通貨や支払い通貨にかかわらず、受け取るのはユーロです。
レートはチェックアウト時に適用され、顧客が確認する前に画面上で明示されます。その後、領収書とエクスポートにも記録されます。注文のユーロ合計額が、貴社の受取額です。
はい。ラベル、エラー、領収書が通貨に合わせて現地化されるため、自国の通貨が他国の言語で表示されることはありません。
価格設定と表示はチェックアウト全体に適用されます。ただし、実際に使える手段を表示するという考え方のため、顧客に表示される決済手段は引き続き国やデバイスによって異なります。
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